[ref. j25570416] Ingelfingen - Mitarbeiter Kundenservice und Beschaffungsmanagement im e-Commerce (m/w/d)

Einleitung

Wir bieten abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein hervorragendes Arbeitsklima und die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung entsprechend Ihrer Interessen und Stärken. Zudem profitieren Sie von vergünstigten Konditionen in unserem Onlineshop.

• Kundenbetreuung: Sie sind verantwortlich für die Annahme, Strukturierung und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, um eine exzellente Kundenbetreuung sicherzustellen und Anliegen effizient zu lösen.
• Beschaffungsmanagement: In enger Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten sorgen Sie für die rechtzeitige Nachbestellung unserer Produkte.
• Bestellabwicklung: Sie erarbeiten kundenorientierte Lösungen und kümmern sich um die Bestellabwicklung in unserem Warenwirtschaftssystem.
• Lagerlogistik: Sie unterstützen Ihre Kollegen beim Verpacken und bei der Versandvorbereitung von Waren.

• Ausbildung und Erfahrung: Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder bereits Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im E-Commerce-Versandhandel, sowie ein betriebswirtschaftliches Grundverständnis.
• Kundenorientierung: Eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnet Sie aus, und Sie haben Freude an der Kommunikation und dem Lösen von Kundenanliegen.
• Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig und sorgfältig und reagieren flexibel auf das sich wandelnde Tagesgeschäft.
• Persönliche Eigenschaften: Sie verfügen über ein hohes Maß an Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit und fühlen sich sicher im schriftlichen Ausdruck.
• Technische Kenntnisse: Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem sind von Vorteil.

• Dynamisches Umfeld: Eine langfristige und vielversprechende Perspektive in einem dynamisch wachsenden Umfeld.
• Leistungsgerechte Entlohnung: Wir honorieren Ihre Leistungen angemessen.
• Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von vergünstigten Konditionen in unserem Onlineshop für exklusive Interior-, Garten- und Lifestyle-Produkte.

Kontakt

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!