Customer Service Advisor / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
HGK Logistics and Intermodal GmbH Ladenburg
Stellenangebot Customer Service Advisor / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Die HGK Logistics and Intermodal verknüpft ihr langjähriges Know-how im Handling spezifischer Gütergruppen mit einem umfassenden Netzwerk eigener Logistik-Hubs, Häfen und Terminals und spezialisierten Transportkapazitäten.
Darauf aufbauend entwickelt sie passende Logistikkonzepte, von kundenspezifischen Warehousing- und Kontraktlogistik-Angeboten bis hin zur Organisation aller Transport- und Umschlagleistungen im intermodalen Güterverkehr. Der Einsatz möglichst nachhaltiger Transportmittel per Binnenschiff oder Güterzug im Hauptlauf ist dabei ein fester Bestandteil ihrer DNA.
Wir suchen ab sofort einen
*Customer Service Advisor / Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)* am Standort in
Darauf aufbauend entwickelt sie passende Logistikkonzepte, von kundenspezifischen Warehousing- und Kontraktlogistik-Angeboten bis hin zur Organisation aller Transport- und Umschlagleistungen im intermodalen Güterverkehr. Der Einsatz möglichst nachhaltiger Transportmittel per Binnenschiff oder Güterzug im Hauptlauf ist dabei ein fester Bestandteil ihrer DNA.
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- Ladenburg bei Mannheim.
- Ihr Aufgabengebiet
- Sie gewährleisten die reibungslose Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts für unsere Lagerkunden und fungieren als operative Schnittstelle zwischen Kunden, Lagerbetrieb und Transportdienstleistern
- Sie sind der Ansprechpartner für unsere Lagerkunden bei allgemeinen Fragen und Anliegen und lösen eigenständig auftragsbezogene Problemstellungen
- Sie führen Systembuchungen im Warehouse Management System durch und organisieren Sonderaktionen sowie Umarbeitungsaufträge
- Sie sind verantwortlich für die Anlage und Pflege von Artikelstammdaten
- Sie übernehmen vorbereitende Tätigkeiten für Abrechnungen und Statistiken
- Sie identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten in den Abläufen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse bei Das bringen Sie mit
- Ihre Basis bildet eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Lagerlogistik oder im Logistikumfeld gesammelt
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und sind in der Lage, auf die Bedürfnisse unserer Kunden schnell und effektiv einzugehen
- Sie legen großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und pflegen eine professionelle Kommunikation
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise aus, die Ihnen hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
- Sie sind mit den Office-Anwendungen vertraut und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Gründe für uns
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Betriebliche Altersvorsorge
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On-site project execution, installation and installation supervision
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Logosys Logistik GmbHDarmstadt, 45 km von Ladenburg
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RandstadDarmstadt, 45 km von Ladenburg
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