Schichtleitender Rezeptionist (m/w/d) Front Office
Ammersee Hotel- & Gastronomiebetriebe GmbH & Co KG Bayreuth
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen schichtleitenden Rezeptionisten (m/w/d), der eigenverantwortlich eine Schicht führt und einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellt.
Aufgaben
Ihre Aufgaben- Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Eigenverantwortliche Leitung der jeweiligen Schicht
- Check-in und Check-out der Gäste
- Betreuung und Beratung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kassenführung
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Einhaltung der Qualitätsstandards und internen Abläufe
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Verwaltung
- Anleitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Unterstützung der Empfangsleitung bei organisatorischen Aufgaben
Qualifikation
Ihr Profil- Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Service- und Gästeorientierung
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst
Benefits
Ihr Profil- Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Service- und Gästeorientierung
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
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