Systemingenieur (m/w/d) Customer Service

Firmenprofil

Wir sind ein internationales, innovatives Unternehmen, das mit marktführender Software die digitale Signalverarbeitung und Nachrichtentechnik revolutioniert. Seit 1999 wachsen wir stetig und suchen motivierte Talente - vom Praktikum bis zum Berufseinstieg - die mit uns in einem dynamischen Umfeld Zukunftstechnologien gestalten möchten.

• Sie unterstützen unsere Kunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon bei Fragen zu unseren Produkten.
• Im Lizenzmanagement übernehmen Sie die Erstellung und Verwaltung von Softwarelizenzen.
• Ihre Aufgaben in der System- und Netzwerkwartung umfassen die Pflege und Überwachung interner sowie kundenseitiger Systeme und der Service-Infrastruktur.
• Im internen Support installieren und konfigurieren Sie Hardware und Software für Kolleginnen und Kollegen.
• Mit Grundkenntnissen in Python und Jenkins unterstützen Sie die Produktentwicklung und pflegen die Wissensdokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung
• Schnelle Einarbeitung in neue Systeme und idealerweise Erfahrung mit den genannten Technologien
• Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Windows- und Linux-Betriebssystemen, Ceph-Clustern, Firewalls (z. B. Pfsense) und NAS
• Vertraut im Umgang mit Virtualisierungstechnologien wie VMware, KVM und Proxmox
• Eigenverantwortliches und organisiertes Arbeiten

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
• Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Angebote wie Fitnessstudiozuschüsse, Gesundheitsprogramme, Corporate Benefits
• Zuschuss Kinderbetreuung