1st Level Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung
RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Dortmund
DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG +++
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: jobs@radas.de
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/
Ihre Aufgaben:
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA/'s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
- Softwarepflege, Patch Management
Ihr Profil:
- Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert
- Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
- Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, erweiterte Englischkenntnisse
Quereinsteiger:innen und Berufseinsteiger:innen sind willkommen!
Weitere Infos:
- Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
- Arbeitszeit: Vollzeit, Teilzeit - flexibel
- Befristung: Unbefristete Beschäftigung
- Einsatzorte: 44369 Dortmund
- Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
- Vergütung: nach Vereinbarung
Interesse an dem Job?
Online-Bewerbung: https://radas.de/de/jobsdb/job/191802/1st-Level-Support-Mitarbeiter-m-w-d-in-Direktvermittlung.htmloder alternativ per Mail-Bewerbung an: jobs@radas.de
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484
Interne Referenznummer: 12254-2-191802-S (bitte bei Bewerbung angeben)
Eine Stellenanzeige von RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG KarriereDortmund
HELLWEG Die Profi-Bau - & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet.
Für unser Team in Dortmund suchen wir Sie...
NWB Verlag KarriereHerne, 17 km von Dortmund
Mit seinem All-Terrain-Bike kommt Sven bei jedem Wetter auf Touren. Dank Bike-Leasing bei NWB hat er immer ein topmodernes Fahrrad, mit dem er auch die zahlreichen Firmen-Events besucht. Egal, ob Sommerfest, Fahrradausflug oder Weihnachtsfeier.
NWB...
FERCHAU GmbH KarriereGelsenkirchen, 25 km von Dortmund
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte...