[ref. p82580420] Customer Service Sachbearbeiter (m/w/d)

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Böblingen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Softwarelösungen für die Logistikbranche spezialisiert hat.

Das Unternehmen zeichnet sich durch ein innovatives Arbeitsumfeld sowie ein starkes Teamgefühl aus und sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Fehlerbehebung und Problembehebung
• Erstellen von Dokumentationen und FAQs
• Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Lösung komplexer Kundenprobleme

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service wünschenswert
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Eine spannende Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Unternehmen
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Ein modernes und attraktives Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass
• Sicherer Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung