Sachbearbeitung Qualitätsmanagement (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Hannover suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die mit uns in Teilzeit und unbefristet durchstarten möchte:

Sachbearbeitung Qualitätsmanagement (m/w/d)

• Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der QM-Dokumentation
• Unterstützung bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen inklusive Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
• Erstellung von Schadensreports und Aufbereitung relevanter Informationen im Schadensmanagement
• Kundenkommunikation im Rahmen von Qualitätsanliegen und Rückfragen
• Datensammlung und -auswertung als Grundlage für QM-Projekte und Verbesserungsmaßnahmen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im QM-Umfeld sowie Unterstützung bei laufenden Optimierungsinitiativen

• Sie bringen idealerweise Vorerfahrungen in der Sachbearbeitung und/oder im Qualitätsmanagement mit - ein Quereinstieg wäre aber ebenfalls möglich
• Sie zeichnet ausgeprägte Kommunikationsstärke aus, vor allem im Umgang mit Kunden
• Eine strukturierte, systematische Arbeitsweise und ein gutes Organisationsvermögen prägt ihren Arbeitsalltag
• Sie haben an Ihre Arbeit einen hohen Anspruch an Genauigkeit, Sorgfalt und Qualität und arbeiten zuverlässig und verantwortungsbewusst
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office; ERP-System-Kenntnisse und Erfahrungen mit Asana sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (für Zusammenarbeit mit internationalen Kontakten)

• Unbefristete Festanstellung in Teilzeit (20 Std. pro Woche)
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Hybrides Arbeiten: nach Einarbeitung 1 Tag Homeoffice/Woche
• 30 Tage Urlaub basierend auf einer 5-Tage-Woche
• Attraktive Sozialleistungen (Betriebliche Unfallversicherung, Krankenzusatzversicherung, Altersvorsorge)
• Deutschlandticket für 20 € pro Monat
• Moderne Büroräume mit exzellenter Anbindung an den ÖPNV
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg*innen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Firmenevents und Corporate Benefits
• Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen
• Kostenfreies Obst und Getränke (Wasser, Kaffee und Tee)

In unserem Unternehmen legen wir besonderen Wert auf Zusammenarbeit und Fairness, Teamgeist wird bei uns großgeschrieben.

Sind Sie interessiert Teil unseres Erfolgs zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Sende Sie uns Ihre Unterlagen inkl. frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an:

Ansprechpartner: Frau Franziska Schreyer, CCO | +49 511 592988 21