Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Bis ca. 4.000 € pro Monat + Bonus | Villingen-Schwenningen

Für eine familiengeführte Spedition mit über hundertjähriger Tradition suche ich ab sofort einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) für den Standort Villingen-Schwenningen. Die Stelle ist neu geschaffen: Du unterstützt den Außendienst und telefonierst vor allem mit Bestandskunden, die das Unternehmen bereits kennen.

Deine Aufgaben:

• Du vereinbarst Termine für den Außendienst, vor allem bei Bestandskunden, die schon länger keinen Besuch mehr hatten.
• Du koordinierst die Termine des Außendienstes und bereitest Kundenbesuche vor und nach.
• Du bearbeitest Kundenanfragen, kalkulierst Angebote und verfolgst sie nach.
• Du kümmerst Dich um Reklamationen und hältst Stammdaten und CRM auf dem aktuellen Stand.
• Du erstellst Auswertungen und Statistiken und behältst Markt und Wettbewerb im Blick.
• Du bist am Telefon für Deine Kunden da – der Telefonanteil liegt bei rund 25 bis 30 Prozent.

Challenge:

• Spedition: Du kommst aus der Spedition, zum Beispiel aus der Disposition oder dem Customer Care. Welcher Verkehrsträger, ist egal – auch KEP passt.
• Vertrieb: Erfahrung im Vertriebsinnendienst ist ein Plus, aber kein Muss.
• Telefon: Du greifst gerne zum Hörer und fühlst Dich im Kundengespräch wohl.
• Organisation: Du arbeitest strukturiert und behältst Termine, Angebote und Anfragen gleichzeitig im Griff.
• Tools: Du bist sicher in MS Office und arbeitest gerne mit einem CRM-System.
• Persönlichkeit: Du bist kommunikativ und kundenorientiert. Auch mit wenigen Jahren Berufserfahrung bist Du hier richtig.

Rahmenbedingungen:

• Arbeitsort: Villingen-Schwenningen, nach der Einarbeitung 1 bis 2 Tage Homeoffice pro Woche
• Fixgehalt von 3.300–4.000 € pro Monat plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bonus von 2.500 € pro Jahr, gekoppelt an die Teamziele
• Vollzeit, Teilzeit mit 30 Stunden ist ebenfalls denkbar
• Unbefristete Festanstellung, Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze und eine interne Weiterbildungsakademie

Interesse?

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Deine Bewerbung landet zunächst nur bei mir. Ich stelle Dich meinem Kunden erst vor, wenn Du weißt, um wen es geht, und dem ausdrücklich zustimmst.

Stefan Ruf