Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice Energiebranche (m/w/d)

von 5.000 € sichern

Mit einer fast 100-jährigen Unternehmensgeschichte ist Rheingas eines der führenden Unternehmen der Branche. Ob mit Flüssiggas, Erdgas, Strom oder Wasserstoff: Wir machen Energie zur einfachsten Sache der Welt.

Für uns als Familienunternehmen sind unsere Mitarbeiter das wertvollste Gut und stehen als Menschen im Mittelpunkt. Wir gemeinsam stehen hinter unseren Werten und verkörpern und leben diese! Unsere Rheingas Werte (youtube.com)

Lass uns gemeinsam die Energiewelt gestalten!

Wir suchen ab sofort unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort Brühl

Sachbearbeiter Kundenservice Bereich Erdgas/Strom (m/w/d)

• Kundenberatung
• Serviceorientierte und fallabschließende Klärung von Kundenanliegen
• Unterstützung bei Prozessautomatisierung und –überwachung
• CRM-Betreuung und Weiterentwicklung
• Vertragsaufbereitung
• Bearbeitung Datenänderungsdienst ERP-System
• Abwicklung Marktkommunikationsprozesse
• Erfassung von Zählerständen und Kundendaten
• Zuarbeit Energieabrechnungen
• Abwicklung und Betreuung von Vertriebs- und Kundenkampagnen
• Vorlagenverwaltung (Anschreiben, Verträge, etc.)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Groß- und Außenhandel, Industrie oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem kaufmännischen Beruf, vertriebliche Orientierung wünschenswert
• Branchenkenntnisse Energiewirtschaft wünschenswert
• Erfahrungen mit Energieabrechnungen, Kundenservice und Marktkommunikation
• Stark ausgeprägter Servicegedanke
• Selbstsicheres und korrektes Auftreten, insbesondere in Kundentelefonaten
• Lösungs- und Kundenorientiert
• Freude am Arbeiten im Team
• Selbständige und systematische Arbeitsweise
• Gute EDV-Anwendungskenntnisse (MS-Office, ERP/CRM/EDM-Systeme), Wilken/Belvis wünschenswert
• Interesse an Weiterbildung/-entwicklung
• Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Engagement

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Stellenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten, Fortbildungen und Seminare
• Leistungsorientierte Entlohnung sowie die Möglichkeit, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
• Job-Fahrrad
• Wir pflegen eine offene und transparente Information und Kommunikation
• Freundliches Umfeld mit einem lebendigen Teamgeist und flachen Hierarchien

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Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung an .

Mail: www.rheingas.de