Call Center Agent Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir sind HIRO! Dein Arbeitgeber und Freund.

Wir sind Deutschlands größter Hersteller von Treppenliften und Marktführer bei Homeliften. Mit unseren Produkten helfen wir Menschen, damit sie besser leben können. Entscheidest Du dich für HIRO, entscheidest Du dich für einen starken Zusammenhalt im Team, eine spannende Aufgabe, einen sicheren Job und eine Karriere, die Du selbst in der Hand hast.

Bei HIRO wirst Du herzlich aufgenommen in ein kerngesundes, krisenfestes und unabhängiges Familienunternehmen mit 125 Jahren Wachstum und 400 Mitarbeiter:innen.

• Erster Ansprechpartner für unsere Interessenten oder Neukunden und damit erster Aktivposten im Vertrieb unserer Produkte
• Kundenanfragen entgegennehmen und den Vertrieb informieren
• Unterstützung des Verkaufsteams durch Terminierung von Erst- und Folgegesprächen bei unseren Kunden
• Vorbereitung der Korrespondenz sowie Versand von Informationsbroschüren und erstellten Angeboten
• Versand und Nachverfolgung von Angeboten
• Übernahme administrativer Tätigkeiten, wie die Pflege von Kundenstammdaten oder Vorbereitung von Telefon- und Mailingaktionen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne im Dialogmarketing oder Medienumfeld ist wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
• Freude am Telefonieren im In- und Outbound in Kombination mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Empathie
• Eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit, eine sympathische Stimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bringst Erfahrungen als Callcenter-Profi mit oder hast schon in vergleichbaren Tätigkeiten gearbeitet
• Solide und belastbare Kenntnisse der MS Office-Standardsoftware
• Eine zuverlässige, selbstständige, vertriebs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, auch am späten Nachmittag/frühen Abend mit unseren Kunden zu telefonieren
• Du bist Teamplayer*in

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• Sicherer Arbeitsplatz in einem Traditionsunternehmen in einer Branche mit vielversprechendem Marktwachstum
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs-, Weihnachtsgeld sowie Tarifliches Zusatzgeld A und B
• Haustarifvertrag mit der IG Metall NRW
• Optimale Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeit
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zum Firmenfitness

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Unser Personalteam wird Dir alle Fragen beantworten.