Call Center Agent (m/w/d)

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.

Du bist überzeugt, dass gute Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg ist? – Dann starte deine Karriere als Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg!

Was du machen wirst:

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst eine neue berufliche Herausforderung? Als Call Center Agent (m/w/d) im Outbound bist du für den Vertrieb von Telekommunikationsprodukten verantwortlich. Ob Quereinsteiger:in oder Profi – wir machen dich fit für deinen neuen Job und bieten dir einen unbefristeten Vertrag.

Was wir bieten:

• Attraktive Vergütung: Erhalte eine ungedeckelte Provision zu deinem Grundstundenlohn von 12,82 € - Je mehr du verkaufst, desto mehr kannst du verdienen.
• Einstieg auch für Quereinsteiger:innen ohne Vorerfahrung möglich - es zählt deine Motivation und dein Einsatz!
• Umfassende, bezahlte Einarbeitung, die dich optimal auf deine Rolle vorbereitet.
• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag (mit einer sechsmonatigen Probezeit).

Deine Aufgaben:

• Kundenkontakt: Du führst gezielte Outbound-Anrufe, um bestehende Telekommunikationskund:innen über Möglichkeiten zum Upgrade ihrer DSL-Leitung oder einen Wechsel ihres Vertrags zu informieren.
• Beratung und Vertragsabschluss: Du erklärst die Vorteile neuer Produkte, präsentierst exklusive Angebote und überzeugst Kund:innen von einem Wechsel oder Upgrade.
• Erfolgsorientiertes Arbeiten: Du arbeitest auf klare Verkaufsziele hin und profitierst von attraktiven Provisionsmodellen für jeden erfolgreichen Abschluss.
• Datenmanagement: Du aktualisierst Kundendaten sorgfältig in unserem System und dokumentierst Gespräche genau.
• Vertriebsförderung: Du informierst Kund:innen über spezielle Aktionen und Zusatzleistungen, um das Potenzial für Vertragsabschlüsse zu maximieren.
• Feedback und Prozessoptimierung: Du sammelst wertvolles Kundenfeedback und unterstützt damit die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte

Dein Profil:

• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen.
• Interesse an Vertrieb und Kundenbetreuung.
• Erste Erfahrungen im Call Center oder Vertrieb sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Was wir bieten:

• Top-Verdienstmöglichkeiten: Insgesamt kannst du in Vollzeit bis zu 4.000 € brutto pro Monat verdienen – das Provisionsmodell ist perfekt für Talente!
• Arbeitszeiten: Fast keine Wochenendarbeit! Flexible Schichten zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr, mit einer Samstagsschicht pro Monat.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Du hast Sicherheit von Anfang an, mit einer sechsmonatigen Probezeit.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: In unserem Team findest du nicht nur Kolleg:innen, sondern auch Freunde.
• Fundierte Einarbeitung: Schulung über 3-4 Tage durch zertifizierte Trainer – perfekt auf deinen Job vorbereitet.

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice, aber auch Quereinsteiger:innen sind willkommen.
• Interesse am Vertrieb und an der Kundenbetreuung.
• Fließende Deutschkenntnisse auf C2 Niveau

Der neue Job-Alarm

• über 500 neue Jobangebote pro Monat
• eine Bewerbung für alle Jobs
• maximal flexibel

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Extra Informationen

Status

Ausbildungsniveau

Standort

Arbeitsstunden pro Woche

Jobart

Gehaltsangabe

Verantwortlich für

1. 12-2024

Tätigkeitsbereich

Führerschein erforderlich?

Auto erforderlich?

Motivationsschreiben erforderlich?

Sprachkenntnisse

Deutsch