Referent (w/m/d) KundenServiceCenter in Vollzeit

Mit unseren versierten Teams (à Inbound, Outbound, Direktvertrieb) unterstützen wir die Marktbereiche – mit unserem neuen Team (à KSC+) haben wir die Verantwortung für über 20.000 Kundenverbünde übernommen. Für diese spannende und herausfordernde Aufgabe suchen wir eine erfahrene Person in Vollzeit (à Professionelle Einarbeitung gewährleistet).

• Unterstützung der Abteilungsleitung im Tagesgeschäft
• Mitwirkung bei anstehenden Projekten und Maßnahmen im KundenServiceCenter
• Erster Ansprechpartner der KSC+ Berater für alle Fragen im Tagesgeschäft
• Mitarbeit im KSC zu Spitzenzeiten
• Erste Kompetenzebene für das KSC+
• Kreative Mitwirkung bei der weiteren Erarbeitung von Rahmenbedingungen für das KSC+ Ihre Sparkasse Hanau bietet:
• TVöD-S / 32 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend + Silvester), 39 Std./Woche, 40 EUR VL, Sparkassensonderzahlung
• Bike-Leasing (JobRad)
• Betriebsrente (ZVK)
• Zusätzliche Sozialleistungen
• Homeoffice (nach Einarbeitung)
• Flexible Arbeitszeiten
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Sie auszeichnet:
• Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zur Bank- / Sparkassenfachwirtin (w/m/d)
• Praktische Erfahrungen im Privatkundengeschäft (Aktiv- und Passivgeschäft)
• Sehr gute Kenntnis aller Serviceprozesse
• Gute Kenntnisse im Office-Paket (insbesondere Excel und Word)
• Ausgeprägte Service-, Vertriebs- und Kundenorientierung
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und in praktische Lösungen umzusetzen Matthias Grasmück freut sich auf Ihre Online-Bewerbung (personal[AT]sparkasse-hanau.de).

Website Fachlicher Ansprechpartner: Frau Nadine König Am Markt 1 63450 Hanau Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist: Website Online-Bewerbung Digitale Unterlagen einsenden Jetzt bewerben