Supervisor (m/w/d) call center
Randstad Essen
Sie verfügen über eine ausgeprägte Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Bereich der Steuerung eines Call Centers?
Sie bringen mehrjährige praktische Erfahrung in der operativen Handhabung von Inbound- und Outbound-Projekten mit?
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Dann werden Sie Supervisor / Traffic Manager (m/w/d) bei unserem Mandanten, einem namhaften Unternehmen in Essen. Die Position ist im Rahmen einer direkten Personalvermittlung in eine unbefristete Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
- experience
- Sie zeichnen sich durch ein analytisches Denkvermögen, hohe Zahlenbegeisterung und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
- Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Lösungs- und Entscheidungskompetenz.
- Sie bringen idealerweise versierte Anwenderkenntnisse in Tools wie Power BI, SQL oder modernen Cloud-Contact-Center-Systemen mit.
- Sie weisen eine mehrjährige Praxis in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion innerhalb der Kundenservice- oder Call-Center-Branche vor.
- Sie besitzen fundierte Praxiserfahrung im direkten Umgang mit komplexen Telefonie-Kampagnen sowie im Reporting.
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Telekommunikation KarriereEssen
dass Höchstleistung im Team nicht nur ein Buzzword bleibt
Profil
Das bringst du mit
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleitung im Call Center
• Expertise im Umgang mit Dialer sowie In- / Outboundsteuerung
• Eine ordentliche Portion Vertriebsaffinität...
Telekommunikation KarriereEssen
mit uns Vertriebserfolge – und zwar regelmäßig
• Du sorgst dafür, dass Höchstleistung im Team nicht nur ein Buzzword bleibt
Profil
Das bringst du mit
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Salescoach im Call Center
• Empathie und Kommunikationsstärke
• Eine ordentliche...
DATEXT iT-Beratung GmbhHagen, 33 km von Essen
Einkommen.
Wir suchen Zahnarzthelfer*in (ZMF, ZAH oder ZFA) / Zahntechniker*in als Call Center Agent's (m/w/d) im First-Level-Support
in Festanstellung (Voll- oder Teilzeit) und unbefristet in unserer Zentrale in Hagen.
Ihre Aufgaben...