Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Bsp. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter) Benefits (Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc. ) Regelmäßige Firmenevents (z. Bsp. Sommerfest, Weihnachtsfest) Kaffee, Tee & Wasser kostenfrei Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV Ihre Aufgaben Bearbeitung von Kundenanrufen, Reklamationen und Aufträgen im EDV-System Erstellung von Gutschriften und Berichten Koordination kundenspezifischer Tätigkeiten Pro-aktive Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen Enge Zusammenarbeit mit Teamleiter, Key-Account-Manager Betreuung von Kunden im Haus incl.

Inventurbetreuung Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion Pflege und Kontrolle von Kunden-, Produkt- und Speditionsdaten Teilnahme an Trainings und Unterstützung bei Telesales-Aktivitäten Ihr Profil Gute Logistikkenntnisse respektive Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung Beherrschen des Lagerverwaltungssystems und des kaufmännischen Systems Sage Gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsgeschick Pro-aktives und eigenverantwortliches Handeln