[ref. d46885218] Senior Front Office Agent (m/w/d) - München

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Senior Front Office Agent (m/w/d)

ab sofort | Vollzeit | unbefristet

• Unbefristete Festanstellung
• Verschiedene Zusatzleistungen
• Steigender Urlaubsanspruch
• Mitarbeiter Kantine
• Kostenfreie interne Weiterbildungen
• Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
• Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
• Kostenfreie Uniform inkl. Reinigung
• Kindergartenzuschuss
• Rabatte für Shopping und Events
• Prämien für Mitarbeiterwerbung
• Rabatte auf viele F&B Leistungen

• Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
• Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter
• Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
• Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
• Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

• Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und konntest bereits drei Jahre Erfahrungen am Front Office sammeln
• Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
• Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder einer anderen Hotel-Management-Software gesammelt
• Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
• Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

Dein Arbeitsplatz am Olympiapark

Bei uns gibts immer was zum einchecken, denn wir haben:

• 465 Zimmer in zentraler Lage
• eine klare & konsequente Preisstruktur
• ein innovatives, modernes Foodkonzept mit Self-Service
• UND immer viel Freude am gemeinsamen GLÜCKLICH-machen unserer Gäste

komm vorbei und check gleich ein!

Adresse

H2 Hotel München Olympiapark

Moosacher Str. 82

80809 München

Deutschland

Ansprechpartner

Area Managerin

Zuständige Recruiterin

karriere@h-hotels.com

Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.