IT-Administrator (m/w/d) im 1st and 2nd Level Support

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator (m/w/d) im 1st and 2nd Level Support

Die Possehl Construction GmbH betreut als zentrale IT-Abteilung sämtliche IT-Dienstleistungen für die Unternehmen der Possehl Construction Group. Unser Ziel ist es, durch innovative und sichere IT-Lösungen einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg unserer Unternehmensgruppe zu leisten.

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem (Zendesk) sowie telefonisch
• Bereitstellung, Einrichtung und Support von Arbeitsgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Tablets)
• Unterstützung bei der Benutzerverwaltung und Softwarebereitstellung
• Betreuung des Onboarding- und Offboarding-Prozesses für Mitarbeiter*innen
• Analyse und Lösung technischer Probleme sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachbereiche.
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen in unserer Wissensdatenbank.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Tätigkeit
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und idealerweise Citrix
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Vergütung nach Bautarif mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Umfangreiche Sozialleistungen, z.B. Altersversorgung, Kindergartenzuschuss u.v.m.
• Attraktive Mitarbeiterangebote, z.B. Rabattprogramme, subventionierte Fitnessangebote und Jobrad
• Förderung durch individuelle Weiterbildungsangebote
• Moderne mittelständische Unternehmenskultur, in der Du etwas bewegen kannst

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute!