Marketing and Customer Experience Manager (m/w/d)

apartmentMCI Solutions GmbH placeStuttgart calendar_month 
Die MCI Solutions GmbH ist ein junges und innovatives Unternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart, welches vom Fitness-Influencer Tim Gabel und Nicolas Lazaridis (Inscope21) gegründet wurde. In den letzten zwei Jahren haben wir mit einem interdisziplinären Team von Sportwissenschaftlern, Ärzten und Programmierern eine mobile App entwickelt, mit der wir die Zukunft des Trainings bedeutend mitgestalten wollen.

Hierfür wollen wir jedem Menschen auf Knopfdruck Zugang zu einem individuellen Trainingsplan ermöglichen. An diesem Vorhaben arbeiten wir unermüdlich und leidenschaftlich.

Aufgaben
  • Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Marketing- und Customer-Experience-Strategie mit Fokus auf Nutzerbedürfnisse und Markenidentität
  • Verantwortung für die Weiterentwicklung und Steuerung des gesamten Marketing-Funnels (inkl. Onboarding, Conversion und Retention)
  • Konzeption und Realisierung plattformübergreifender Content-Strategien (Social Media, Newsletter, Push Notifications)
  • Planung und Durchführung von Kampagnen zur nachhaltigen Nutzergewinnung und -bindung, insbesondere mit CX-Fokus
  • Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Community (u. a. Discord, Social Media) als zentraler Touchpoint
  • Akquise, Koordination und Pflege von Influencer-Kooperationen – insbesondere rund um unsere Gründer Tim & Nico
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Tech und Support zur kontinuierlichen Optimierung der Customer Journey
Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im digitalen Marketing, idealerweise im App- oder Fitnessbereich
  • Tiefes Verständnis für Customer Experience Management sowie kunden- und nutzerzentriertes Denken
  • Sicherer Umgang mit Tools wie Adobe Creative Cloud oder Figma; Erfahrung mit AI-gestützten Tools von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Performance Marketing sowie CRM und Newsletter-Marketing
  • Begeisterung für Sport und Fitness
  • Gespür für relevante Social-Media-Trends und die Creator Economy
  • Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und strategisches Denken
Benefits
  • Dynamisches Team & inspirierendes Umfeld – Arbeite in einem motivierten Team, das sich durch Engagement und Zielstrebigkeit auszeichnet
  • Gestaltungsmöglichkeiten & Wachstum – Übernimm eine verantwortungsvolle Rolle und gestalte aktiv das Wachstum unseres Unternehmens mit
  • Top-Location – Profitiere von modernen und außergewöhnlichen Büroräumen im Herzen von Stuttgart
  • Vielfältige Einblicke – Erhalte wertvolle Einblicke in unterschiedliche Unternehmensbereiche und bringe deine Kreativität sowie Erfahrung ein
  • Flexible Arbeitszeiten – Gestalte deinen Arbeitsalltag nach deinen individuellen Bedürfnissen
  • Gesundheit & Wohlbefinden – Bleibe fit mit kostenfreiem Zugang zur MCI-App
  • Teamspirit & Events – Erlebe regelmäßige Teamevents und gemeinsame Momente

Wenn du gemeinsam mit uns die Zukunft von Fitness digital und menschenzentriert gestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

apartmentLarson MaddoxplaceStuttgart
Senior AML Manager - Retail Banking - Stuttgart / Hybrid (m/f/d) Our client is an established financial services provider is expanding its Financial Security function and is seeking a Senior AML Profile with experience in building compliance...
local_fire_departmentDringend gesucht

Duales Studium mit Schwerpunkt Customer Experience

apartmentSIXT SEplaceStuttgart
in die Welt des Customer Experience Managements bei SIXT. In der Abteilung lernst Du, wie wir Kundenfeedback in messbare Performance-Initiativen übersetzen, operative Abläufe verbessern und nachhaltige Begeisterung schaffen – an jedem Touchpoint. Dabei...
apartmentLIGANOVA GmbHplaceStuttgart
an das Händlernetzwerk und analysierst Marktfeedback zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse entlang der Customer Journey.  •  Experience Management: Du verantwortest die Planung und Durchführung exklusiver Probefahrten und stellst eine hochwertige...