Koordinator Data Quality (m/w/d)

Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.

Zur Unterstützung für den Bereich Sales Excellence suchen wir unbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine/n

Koordinator Data Quality (m/w/d)

• Implementierung und Überwachung: Datenqualitätsrichtlinien und -prozesse werden von dir umgesetzt und deren Einhaltung überwacht. Dazu gehört auch die Analyse von Datenqualitätsmetriken, um die Genauigkeit, Vollständigkeit, Konsistenz und Aktualität der Daten zu bewerten.
• Dokumentation und Kommunikation: Pflichtfelder im CRM-System werden definiert und die Richtlinien sowie Prozesse innerhalb des Sales-Teams dokumentiert und kommuniziert, sodass alle Beteiligten stets informiert sind.
• Erstellung von Standards: Richtlinien, Best Practices und Standards werden in enger Abstimmung mit dem Head of KAM/NSM entwickelt, um konsistente und hochwertige Daten sicherzustellen.
• Berichtserstellung: Berichte und Visualisierungen werden erstellt, die den Status der Datenqualität darstellen und potenzielle Probleme oder Trends aufzeigen. Dies hilft uns, kontinuierlich zu verbessern.
• Datenkorrektur-Support: Fehlerhafte oder doppelte Daten werden identifiziert und in Abstimmung mit den verantwortlichen Vertriebsmitarbeitenden zur Korrektur gebracht. Zudem wird bei der Umsetzung von Datenkorrektur-Maßnahmen unterstützt.

• Analytische Fähigkeiten: Komplexe Sachverhalte werden verstanden, strukturiert und dokumentiert, dabei hilft eine hohe Auffassungsgabe.
• Selbstständigkeit: Eigenverantwortlich, lösungsorientiert und detailgenau wird gearbeitet.
• Technische Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint sind ein Muss, genauso wie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
• Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsbereich, idealerweise im Datenmanagementumfeld, wie Sales Support oder Qualitätsmanagement, sind vorhanden.
• Ausbildung: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Bachelorabschluss in Wirtschaftswissenschaften/BWL ist erforderlich.
• Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten helfen bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.

• Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents, kostenfreie Parkplätze
• Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
• Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
• Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron

Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Carglass GmbH

Personalabteilung

Godorfer Hauptstr. 175

50997 Köln