Systemadministrator VOIP (m/w/d)

apartmentCarglass GmbH placeHürth calendar_month20.09.24

Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt.

Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.

IT Systemadministrator VoIP (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich:

Verwaltung und Wartung der VoIP-Infrastruktur, inklusive Installation, Konfiguration und Wartung
Überwachung der VoIP-Systeme für störungsfreien Betrieb
Integration der VoIP-Systeme mit anderen Systemen und Anwendungen im Unternehmen
Identifizierung und Behebung von Problemen mit VoIP-Systemen
Durchführung von Upgrades und Patches für VoIP-Systeme
Erstellung von Leistungsberichten für VoIP-Systeme
Koordination und Kontrolle von externen Dienstleistern für VoIP-Systeme
Kontinuierliche Weiterentwicklung des VoIP-Systems
Durchführung von Schulungen für die Nutzung der VoIP-Systeme

Du bringst mit:

Erfahrung in der Systemadministration verteilter Infrastrukturen, basierend auf Studium oder Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder Vergleichbares
Fundierte Kenntnisse in der Einführung, Konfiguration und Wartung von VoIP-Systemen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Teams, insbesondere in der Netzwerkabteilung, und bei der Integration von VoIP-Systemen
Dienstleistungs- und Serviceorientierung, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Offenheit für technische Neuerungen, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Loyalität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Dir:

Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents, kostenfreie Parkplätze
Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron

Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Carglass GmbH

Personalabteilung

Godorfer Hauptstr. 175

50997 Köln

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