Sachbearbeiter Krankenkassen (Back Office Agent) (On-site)

Sachbearbeiter Krankenkassen (Back Office Agent) (On-site)

Einsatzort: München

• Insulet CorporationOrt: , MünchenSachbearbeiter Krankenkassen (Back Office Agent) (On-site)Insulet started in 2000 with an idea and a mission to enable our customers to enjoy simplicity, freedom and healthier lives through the use of our Omnipod product platform. In the last two decades we have improved the lives of hundreds of thousands of patients by using innovative technology that is wearable, waterproof, and lifestyle accommodating.We are looking for highly motivated, performance driven individuals to be a part of our expanding team. We do this by hiring amazing people guided by shared values who exceed customer expectations. Our continued success depends on it!Stellenprofil Titel : Kundenbetreuer/in IIIBerufsbezeichnung: Sachbearbeiter Krankenkassen (Back Office Agent)Abteilung : International Customer CareFLSA-Status : Positionsübersicht: Diese Rolle ist ein wichtiger Teil des Order Management Teams, in dem wir große Mengen an Kundenbestellungen vom ersten Eingang und der Kundenerstellung bis hin zum Versand und der Rechnungsstellung bearbeiten. Sie arbeiten mit dem Verkaufsteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Verkaufsziele erreicht werden, und mit den Krankenversicherungen, um den korrekten und rechtzeitigen Versand der Kundenbestellungen zu gewährleisten.

• Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Verkaufs- und VertriebsteamsAnalytisches Denken
• positiver und kreativer Ansatz zur ProblemlösungErforderliche Fertigkeiten und KompetenzenGründlichkeit
• hohe Aufmerksamkeit für Details und Sicherstellung, dass die Arbeit korrekt ausgeführt und die Verpflichtungen erfüllt werdenKundenorientierung
• Wir sind bestrebt, dem Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten.Problemlösung
• Fähigkeit zur Fehlerbehebung und zum Umgang mit KundenerwartungenMündliche und schriftliche Kommunikation
• Ausgezeichnete Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift im Umgang mit Kunden und TeammitgliedernErgebnisorientiert und in der Lage, mehrere komplexe Prozesse zu verstehenAusbildung und ErfahrungGute Kenntnisse des deutschen Krankenversicherungssystems und der ErstattungswegeMindestens 3 Jahre Erfahrung mit Back-Office-Prozessen, insbesondere im GesundheitswesenZweisprachigkeit von Vorteil (Deutsch/Englisch)Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen (Salesforce und SAP von Vorteil)Erfahrung im Umgang mit MS OfficeZusätzliche InformationenDie Stelle kann sowohl remote als auch persönlich in unserem Münchner Büro besetzt werden.

#LI-Vor-OrtPlease read our Privacy Notice to learn how Insulet handles your personal information when you apply for a vacancy with us here .SummaryLocation: Munich, BavariaType: Full time