Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Order Support Representative

Seit 1999 fertigen wir am Standort Mainleus Hartmetallrohlinge, die später als Schneidwerkzeuge in unterschiedlichsten Industriezweigen ihren Einsatz finden. Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit hervorragenden Zukunftsaussichten. Für unser weiteres Wachstum suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams:

Order Support Representative

Wünschenswert ist ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Vertrieb oder ähnliches) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung inkl. Berufserfahrung in einem ähnlichen Feld.

• Du überwachst Kundenaufträge, Liefertermine und Warenbestände, erkennst mögliche Engpässe und stimmst Lösungen mit den zuständigen Teams ab
• Du koordinierst dringende Aufträge, klärst offene Fragen und unterstützt eine termingerechte Versandvorbereitung
• Du pflegst Auftrags- und Lieferinformationen in unserem ERP-System und führst erforderliche Bestandsbuchungen und Auftragsanpassungen durch
• Du stimmst Dich regelmäßig mit den beteiligten Fachbereichen ab und unterstützt bei Bedarf die Kommunikation mit unseren Kunden
• Du stellst vollständige Lieferdokumente sicher, erstellst Auswertungen mit Excel und unterstützt bei kundenspezifischen Abläufen und Konsignationslagerprozessen
• Du erkennst Verbesserungspotenziale und hilfst dabei, unsere Abläufe und die Lieferperformance kontinuierlich zu optimieren

• Mehrjährige Erfahrung (3–5 Jahre) im Kundenservice, Außendienst oder Vertriebsinnendienst
• Systemkenntnisse in MS Dynamics CMS oder Marketing-Automatisierungstools (z. B. Salesforce, Hubspot) sowie idealerweise Oracle und M3 sind von Vorteil
• Hohe Eigenmotivation, ausgeprägte Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise mit guter Priorisierungsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich schnell in Produktdetails einzuarbeiten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, da wir langfristig mit dir zusammenarbeiten wollen
• Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
• Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine bezuschusste freiwillige betriebliche Altersvorsorge mit Einstiegskapital nach der Probezeit
• Arbeit im Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit zu einem Tag Homeoffice/Woche
• Jährliches Teamevent und Firmenveranstaltungen
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
• 38 Stunden/Woche und 30 Tage Erholungsurlaub

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