Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management
EinleitungDu bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? Du legst Wert auf eine Werte-orientierte Unternehmenskultur, möchtest Deine Individualität leben, Deine Kreativität entfalten und vom ersten Arbeitstag an eigenverantwortlich in einem zukunftsorientierten Unternehmen agieren?Dann bewirb Dich bei uns und werden Teil unseres erfolgreichen Beraterteams.AufgabenBeratung, Planung und Durchführung von Projekten zur Neu- und Weiterentwicklung der IT-Prozesse und IT-Organisation unserer KundenScope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)Erstellung von DesignspezifikationenPlanung und Steuerung der (agilen) Implementierung inkl.
fachlicher Koordination von internen oder externen EntwicklernKommunikation zwischen IT und Fachbereichen herstellen und steuernErarbeitung und Dokumentation von ITSM AssessmentsFachliche Unterstützung im PresalesBegleitung und Unterstützung von Junioren (Mentoring)Sicherstellung höchster KundenzufriedenheitQualifikationErfahrung in ITSM Prozess- und Organisationsberatungvorzeigbare Kenntnisse in relevanten Software-Lösungen (idealerweise SAP Solution Manager, JIRA oder ServiceNow)Erfahrung mit SAPfundiertes Knowhow in marktüblichen Frameworks (ITIL, COBIT)hohe Eigeninitiative & Selbstständigkeitexzellente Kommunikationsfähigkeitgute Englischkenntnisseausgeprägte KundenorientierungReisebereitschaft innerhalb DE, AT, CHLeidenschaft für Beratung und fachliche FührungsaufgabenBenefitsein interessantes Arbeitsfeld:abwechslungsreiche & herausfordernde Projekteselbstbestimmtes Arbeitenflache Hierarchienein sehr gutes Betriebsklima:wertschätzender Umgangoffene TürenDuz-KulturMitarbeitereventsattraktive Rahmenbedingungen:Weiterbildungs- und Mentoring-Programmesehr gutes Gehalt mit leistungsorientierter BezahlungOptionen für mobiles OfficeMöglichkeit zum SabbaticalFörderung der Mobilität durch JobRad, BahnCard oder FirmenwagenBetriebliche Altersversorge mit ArbeitgeberzuschussBetriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung mit ArbeitgeberzuschussBetriebliche Krankenversicherung mit jährlichem GesundheitsbeugetMitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und VeranstaltungenNoch ein paar Worte zum SchlussKlingt das interessant für dich?Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams!