Mitarbeiter (m/w/d) für das Reklamationsmanagement in der Prä-Analytik

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Verantwortungsvolle Aufgaben in einem familiären Unternehmen
  • Individuelle und umfassende Einarbeitung durch ein kleines Team
  • Gezielte interne und externe Fortbildungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Rahmenbedingungen
  • Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
  • Systematische, IT-gestützte Erfassung und Registrierung der eingehenden Proben
  • Auspacken, Überprüfen und Vorbereiten der Proben für die weitere Analyse
  • Visuelle Beurteilung der Probenqualität sowie Zentrifugation
  • Verteilung des Probenmaterials auf die einzelnen Arbeitsplätze
  • Unterstützung des Reklamationsmanagements, einschließlich der Bearbeitung und Klärung von Reklamationen im Bereich der Auftragserfassung
  • Ergänzen und Anpassen von Laborleistungen in den Aufträgen basierend auf Reklamationen
  • Organisation und Dokumentation der Reklamationsprozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Allgemeine administrative Aufgaben im Bereich der Probenannahme und Auftragserfassung
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Medizinischen Fachangestellten (MFA) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
  • Erste Erfahrung im Reklamationsmanagement
  • Medizinische Kenntnisse oder praktische Laborerfahrung sind wünschenswert
  • Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit im Reklamationsmanagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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und Auftragserfassung  •  Mitarbeit im Reklamationsmanagement und Anpassung von Laborleistungen in den Aufträgen  •  Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung des Laborbetriebs  •  Arbeitszeit: ca. 12:00 Uhr bis 17:00 Uhr  •  Erfolgreich abgeschlossene...
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apartmentHörmann KG VerkaufsgesellschaftplaceRutesheim, 20 km von Ludwigsburg
Kaufmännische und technische Klarstellung für die Auftragsabwicklung  •  Erarbeitung von Lösungen im Reklamationsmanagement  •  Erarbeitung von technischen Sonderlösungen in Absprache mit unseren Fertigungswerken  •  Verantwortung der Auftragsabrechnung Tragen...