Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
In einmaliger Lage, auf einer Insel am Main gelegen und von grüner Natur umgeben, befindet sich das Mercure Hotel Schweinfurt-Maininsel. Trotz seiner idyllischen Umgebung ist es nur 5 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Das Hotel verfügt über 133 klimatisierte Zimmer und bietet 10 Konferenzräume mit einer Kapazität für bis zu 990 Personen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
Als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.- Fachkundige Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Aktiver Zusatzverkauf zur Steigerung des Logis-Umsatzes
- Erstellung von Angeboten, Bestätigungen und Verträgen sowie das Nachverfolgen von Optionen
- Professionelles Handling von Reklamationen
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
- Erstellung von Rechnungen
- Durchführung von Check-In und -Out für unsere Gäste
- Führen von Früh-, Spät- und gegebenenfalls Nachtschichten
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Versierte Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Flexibilität und Kreativität
- Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gute Umgangsformen, sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Idealerweise bereits Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Sommer-und Weihnachtsfeier
- Fortbildungsmöglichkeiten über die Schulungsplattform von Accor
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Mercure Hotel Schweinfurt-MaininselMaininsel 10-12
97424 Schweinfurt
Ansprechpartner: Tobias Wagner
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.
Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.