IT-Service- und Prozess-Manager (w/m/d)
Einleitung
Az.: LGL11-0305.3-28/15 Stuttgart, 21.02.2025
Stellenausschreibung
Das Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung sucht für das Referat 31- IT-Integration/Verfahrensbetrieb – am Standort Kornwestheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter als
IT-Service- und Prozess-Manager (w/m/d)
bis Besoldungsgruppe A11 LBesGBW bzw. bis Entgeltgruppe 10 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Vollzeitstelle ist grundsätzlich teilbar.
Ihre Aufgaben- Sie unterstützen bei der Qualitätssicherung und Optimierung unserer IT Service-Management Prozesse
- Sie sind Ansprechperson für den Bereich Change-Management
- Sie vermitteln zwischen internen Entwicklerteams und unserem Anwendungsbetrieb
- Sie erstellen fachspezifische, betriebsrelevante Prozessbeschreibungen in unserem Wiki
- Sie berücksichtigen in Ihrem Tätigkeitsfeld die Standards der Informationssicherheit
- ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom (FH) oder Bachelor of Science) der Informatik, Mathematik, Wirtschaftsinformatik oder Geoinformatik oder einer anderen Fachrichtung, auf deren Basis gleichwertige Fähigkeiten erworben wurden. Alternativ verfügen Sie aufgrund einer anderweitigen beruflichen Qualifikation sowie langjähriger Berufserfahrung über gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
- Sie verfügen über fundierte Erfahrungen im Kontext von IT-Service-Management-Prozessen, vorzugsweise nach ITIL
- Sie haben bereits praktische Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Werkzeugen und der Implementierung von Serviceprozessen gesammelt
- Sie gehen sowohl analytisch wie auch eigeninitiativ vor, handeln zielorientiert und haben die Fähigkeit zum strukturierten und konzeptionellen Arbeiten
- Sie arbeiten gerne im Team, sind verantwortungsbewusst, kundenorientiert und besitzen ein gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- ein motiviertes, engagiertes und aufgeschlossenes Team
- familienfreundliche Arbeitsbedingungen und -zeitmodelle und mobiles Arbeiten
- ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und soziale Events
- Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- ein vergünstigtes Jobticket und kostenlose Parkplätze
- eine Kantine vor Ort
Kontakt
Wir setzen uns für die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern ein und freuen
uns deshalb besonders über Bewerbungen von qualifizierten Frauen.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer LGL11-0305.3-28/15 sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bis zum 23.03.2025 per E-Mail (nur im pdf-Format berücksichtigungsfähig) an
oder auf dem Postweg an
Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung Baden-Württemberg, Personal-referat, Büchsenstraße 54 in 70174 Stuttgart.
Ansprechpersonen:
- Fachfragen: Herr Messmer, Leiter des Referats 31
- Besetzungsverfahren: Frau Paraskevaki
Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten bei der betroffenen Person nach Artikel 13 DS-GVO entnehmen Sie unserer Homepage.