1st Level IT-Support (m/w/d) 80% Home-Office in Dresden (Teilzeit oder Vollzeit)
ganss personal GmbH Dresden 30.000 € - 32.400 €/Jahr
Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Support (m/w/d) 80% Home-Office in Dresden
Aufgaben- Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich!
- Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticket
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- IT-Affinität
- Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung im IT-Sektor oder Erfahrung als Mitarbeiter in einem IT Support, einer IT Hotline oder einem Service Desk etc.
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit Ticket Systemen
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
- Regelmäßige Office Days in Dresden
- 80% Home-Office nach Einarbeitung
- Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
- Festes Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
TERO System Rohrbau GmbH - MönchengladbachFürstenwalde, 34 km von Dresden
Sicherstellung einer hohen Erstlösungsquote bzw. Weiterleitung von Tickets an den Second-Level-Support
• übernahme fachlicher Verantwortung im Service Desk Management
• Bearbeitung und Mitarbeit an IT-Projekten
Deine Superkräfte
• Abgeschlossene IT-Ausbildung...
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