Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter m/w/d Rezeptionist-in
Unser 4-Sterne Superior HVD Grand Hotel Suhl befindet
sich in bester und ruhiger Lage in der schönen Stadt Suhl am
Süd-West-Hang des Thüringer Waldes. Das Ortszentrum ist nur 5 Gehminuten
von unserem Haus entfernt.
Unser Hotel verfügt über 98 moderne, geschmackvoll eingerichtete Gästezimmer
mit Berg- oder Stadtblick. Alle sind großzügig dimensioniert, zu den
Annehmlichkeiten gehören u.a. Tee-/ Kaffeemaschine, Zimmersafe (inkl.),kostenloses WiFi sowie Haartrockner, Bademäntel und Slipper.
Für unser internationales Hotel HVD Grand Hotel Suhl suchen wir Sie als Rezeptionist/*in.
Aufgaben
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Check-in und Check-out
- Allgemeine administrative Aufgaben
- Reservierungsannahme und Buchungseingabe in unser PMS „Clock“
- Individuelle Bearbeitung von Gästeanfragen
- Einhaltung unserer Standards
- Führen der Rezeptionskasse
- Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf am Empfang
Qualifikation
Was wir uns wünschen:
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich bzw. Touristik oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- sehr gute Deutschkenntnisse im Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- weitere Fremdsprechen vorteilhaft
- Positive Ausstrahlung, gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- PMS Kenntnisse erwünscht (Hotel arbeitet mit „Clock“, Einarbeitung ist gewährleistet)
- gute Kenntnisse Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
- Nachtschicht nur in Ausnahmefällen, z.B. bei Krankheitsvertretung
Benefits
Was sie von uns erwarten können:
- Unbefristetes und sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis (in Vollzeit)
- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
- gute Karrierechancen innerhalb unserer internationalen Hotelkette
- Mitarbeiterrabatte in allen HVD Hotels
- bei Bedarf Unterkunft im Hotel während der Einarbeitung
Auch wenn Sie vielleicht nicht alle Anforderungen unserer Stellenausschreibung erfüllen, möchten wir Sie trotzdem kennenlernen. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.