Kaufmann Büromanagement als Forderungsmanager (w|m|d)

Als Teil unseres achtköpfigen Teams bist Du als Kaufmännischer Sachbearbeiter Forderungsmanagement (w|m|d) der zentrale Ansprechpartner für Kundenanliegen rund um Energieverbräuche und sorgst für eine effiziente Forderungsabwicklung.

• Kundenfokus: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und findest stets die optimale Lösung
• Kommunikationsprofi: Anspruchsvolle Kundenberatungen, egal ob schriftlich oder telefonisch, meisterst Du souverän und zielorientiert
• Digitalisierungstreiber: Die Weiterentwicklung unserer Prozesse hin zu mehr Digitalisierung und Automatisierung ist Deine Leidenschaft
• Effiziente Forderungsabwicklung: Von der ersten Mahnung bis zum gerichtlichen Verfahren – Du stellst sicher, dass unsere Forderungen fristgerecht beglichen werden
• Verhandlungsstärke: In anspruchsvollen Zahlungsverhandlungen setzt Du Dich erfolgreich für die Interessen unseres Unternehmens ein
• Technische Expertise: Du veranlasst routiniert Sperrungen und Entsperrungen von Messeinrichtungen aus dem SAP IS-U Umfeld
• Teamplayer: Neben Deinen Kernaufgaben unterstützt Du Dein Team bei allgemeinen Aufgaben wie der Betreuung von Kassenabschlüssen

• Deine Expertise: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit juristischem Hintergrund, und bringst bereits Erfahrung in der Forderungsabwicklung mit
• Deine Kommunikation: Eine wertschätzende und zielorientierte Kommunikation ist für Dich selbstverständlich. Auch in schwierigen Kundengesprächen behältst Du einen kühlen Kopf
• Deine IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast schon mit SAP, idealerweise SAP IS-U, gearbeitet
• Dein Umgang mit Kunden: Im Umgang mit Kunden vereinst Du ein hohes Maß an Empathie mit Durchsetzungsvermögen und findest dadurch faire Lösung für alle Beteiligten
• Deine Arbeitsweise: Mit Deinem ausgeprägten Organisationsgeschick und Deiner zielorientierten Arbeitsweise setzt Du selbstständig und erfolgreich Deine Aufgaben um

• Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte in einem Konzern, der aktiv die Energie- und Mobilitätswende mitgestaltet
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Ein tarifliches Vergütungspaket () mit betrieblicher Altersversorgung
• 30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
• E-Learnings sowie weitere Angebote sowohl in Präsenz als auch online, die Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Karriere unterstützen
• Mitarbeitenden-Tarif für Strom und Gas
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Kostenfreies
• Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende
• Kantine direkt am Standort
• Regelmäßige Veranstaltungen und Aktionen, wie z. B. Betriebsfeste und Gesundheitstage
• Rabatte für Mitarbeitende

• Du hast eine Frage? Kristina Fife aus dem Personalbereich beantwortet sie dir gerne unter .

Über das Unternehmen:

Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhältst du auf . SWK ENERGIE GmbH · St. Töniser Str. 124 · 47804 Krefeld