Leitung Rezeption (m/w/d) - JH Osnabrück

Die Jugendherberge Osnabrück mit 175 Betten empfängt rund 7.500 Gäste pro Jahr. 22 Mitarbeitende kümmern sich um das Wohl von Schulklassen, Musikgruppen, Tagungsgästen und Teilnehmenden von Ferienfreizeiten. Das Haus zeichnet sich aus durch sein digitales Profil.

in Teil- oder Vollzeit (30 - 40 Stunden).

Das sind deine Aufgaben:

• Du führst selbstständig und eigenverantwortlich die Rezeption und ihre Mitarbeiter*innen und übernimmst auch selbst Rezeptionsdienste.
• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts.
• Du erstellst Abrechnungen und trägst Kassenverantwortung.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
• Du triffst Vertragsabsprachen mit Gästen bzw. Gästegruppen.
• Du unterstützt bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung.
• Du kümmert dich um die Büroorganisation.

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast eine Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus abgeschlossen und idealerweise bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt.
• Du trittst professionell, sicher und freundlich auf.
• Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
• Du bist teamfähig und verfügst über soziale Kompetenz und Führungskompetenz.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und mit Hotelbuchungsprogrammen.
• Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist flexibel und belastbar.
• Du denkst mit und hast viele gute Ideen.

Das bieten wir:

• Faire Vergütung: jährliche Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; Sonn- und Feiertagszuschläge
• Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsrente
• Jobrad-Angebot
• freie DJH-Mitgliedschaft und Rabatte in vielen deutschen Jugendherbergen für dich und deine Familie
• Gesundheitsvorsorge: Firmenfitness; Schulungen, Arbeitsplatz-Checks und weitere Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm; hochwertige und vielseitige Seminarangebote anerkannter Trainer*innen und Referent*innen
• Familienfreundlichkeit: geregelte Arbeitszeiten auf Basis einer Fünf-Tage-Woche (Durchschnitt im Jahr); individuelle, verlässliche Dienstpläne unter Berücksichtigung der familiären Situation; 30 Urlaubstage

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung – gern per E-Mail – an:

49082 Osnabrück

osnabrueck@jugendherberge.de

Hier geht es zu unserer Jugendherberge: www.osnabrueck.jugendherberge.de