Assistent After Sales Services - Bereich Elektrotechnik, Anlagenbau (w/m/d)

KUNZLERSTROM wartet nach der Installation die Eigen- aber auch Fremdanlagen und setzt instand, wenn dies erforderlich wird.

Aufgaben

Ihre Rolle:

In der Funktion des Koordinator After Sales Services sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Kundenservice-Teams. Sie unterstützen den Teamleiter After Sales und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei:

• Auftragsmanagement: Erstellung und Bestätigung von Angeboten für Serviceeinsätze.
• Kundenbetreuung: Aktive Kommunikation mit Kunden zur Klärung ihrer Anforderungen im After Sales Bereich.
• Unterstützung der Teamleitung: Sie assistieren dem Teamleiter After Sales Service bei der Koordination und Umsetzung von Projekten sowie täglichen Aufgaben und fungieren als Schnittstelle zwischen Backoffice und Techniker.
• Dokumentationsmanagement: Gewährleistung der Genauigkeit und Vollständigkeit der Kundendokumentation.

Qualifikation

Was wir erwarten:

• Qualifikation: Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich technische Dienstleistungen, sowie kaufmännische Tätigkeiten.
• Technische Kompetenzen: Fundierte Kenntnisse in MS-Office und die Fähigkeit, sich in neue Software einzuarbeiten.
• Arbeitsweise: Kundenorientiert, sorgfältig und teamfähig.

Benefits

Was wir bieten:

• Vergütung: Attraktives Gehalt, Treueprämien, Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
• Work-Life-Balance: 4-Tage-Woche bei voller Bezahlung und 38 Stunden Wochenarbeitszeit.
• Familienfreundlichkeit: Flexibles Arbeitszeitkonto und 6 Wochen Jahresurlaub.
• Karriereentwicklung: Persönlicher Mentor und gezielte Förderung durch regelmäßige Weiterbildung.
• Arbeitsumfeld und -klima: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, schnelle Entscheidungswege und eine offene, kommunikative Arbeitsumgebung, regelmäßige Team Events
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits: betriebliches Gesundheitsmanagement, Altersvorsorgeangebote, Krankenzusatzversicherungspakete, kostenlose Unfallversicherung, moderne Arbeitsausstattung, Getränkeflat, frisches Obst, etc.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Marktführers mit zukunftssicherer Perspektive. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!