Quereinsteiger/-in als Customer Success Manager/-in (m/w/d)
Beschreibung:
Wir als RG Finance haben die gesamte Finance-Branche revolutioniert. In den letzten Jahren haben wir nicht nur einen neuen Markt geschaffen, sondern auch neue Maßstäbe gesetzt. Als digitale Beratungsagentur aus Hannover sind wir stolz darauf, die führende Rolle im Bereich des externen CFOs einzunehmen.Unser Konzept haben wir 2019 ins Leben gerufen, und heute steht unser Service am Markt als das Maß der Dinge.
Die kommenden Jahre versprechen Großes: Wir sind extrem am skalieren - personell und kundenseitig - um so noch viel mehr Wachstumsunternehmen zu helfen, ihre Geschäftsmodelle erfolgreich in die Welt zu tragen. Dazu sind wir immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen.
Deine Chance als Quereinsteiger/-in:
Bist du das Organisationstalent in deinem Freundeskreis, stets freundlich, kommunikativ und äußerst zuverlässig? Dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein!
Als Customer Success Manager wirst du zum zentralen Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Deine Aufgaben sind vielfältig - du bist für den Kundensupport verantwortlich, unterstützt deine Teammitglieder in organisatorischen Belangen und gewährleistest, dass alle Kundenunterlagen auf dem neusten Stand sind.
Auch wenn du bisher keine direkte Erfahrung im Customer Success Management vorweisen kannst, aber in organisiertem Arbeiten, kommunikativen Fähigkeiten und der Begeisterung für die Erfüllung von Kundenwünschen deine Stärken siehst, ist diese Position als Quereinsteiger/-in genau auf dich zugeschnitten.Vorkenntnisse im Finance Bereich sind nicht notwendig.
Dank unserer digitalen Schulungsplattform helfen wir dir, in deinen neuen Job hereinzufinden und das Beste aus dir herauszuholen.
Dein Verantwortungsbereich:
- Organisation: Du unterstützt unsere Kunden und unsere Experten in allen organisatorischen Belangen.
- Kundensupport: Du bist immer für die organisatorischen Fragen unserer Kunden da und beantwortest diese eigenständig oder leitest fachliche Fragen an unsere Experten weiter.
- Datenpflege: Du behältst immer den Überblick über unsere Kunden und pflegt zuverlässig unsere Datenbank mit den neusten Infos zur Zusammenarbeit.
- Unterlagen: Du organisierst die wichtigsten Unterlagen und Infos vom Kunden oder in der Kommunikation mit den Steuerbüros.
- Teamunterstützung: Du unterstützt bei der Erstellung von Berichten für unsere Kunden.
Dein Background:
- Bisherige Stationen: Du konntest erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, wie zum Beispiel im Backoffice, der Kundenberatung oder in der Buchhaltung sammeln oder alternativ bist du ein/e motivierte/r Quereinsteiger/-in.
- Eigenschaften: Strukturiert, zuverlässig, ordentlich, Teamplayer/-in, kommunikativ
- Ausbildung/Studium: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Quereinsteiger/-in
- Kenntnisse: Vorkenntnisse im Rechnungswesen sind vorteilhaft
- Sprachen: Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
Deine Benefits:
- Vergütung: Dein Einstiegsgehalt liegt zwischen 33.000 € - 45.000 € jährlich. Ein Bonus ist möglich. Weiterentwicklungsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
- Gesundheitsbenefits: Dir stehen 900 € Budget für über 300 Gesundheitsbenefits zur Auswahl, wie zum Beispiel für Massagen oder Sehhilfen.
- Flexibilität: Wir bieten Möglichkeiten der flexiblen Arbeitszeit sowie Home Office an.
- Urlaub: Bei uns bekommst du 30 Tage Urlaub zur Erholung und zum Reisen.
- Umfeld: Du hast einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und tolle Kollegen um dich. Du bewirkst jeden Tag etwas mit deiner Arbeit und lernst neue, spannende Persönlichkeiten kennen.
- Weiterentwicklung: Wir achten darauf, dass sich jede/r Mitarbeiter/in persönlich und fachlich weiterentwickeln kann und soll.
Also bewirb dich noch heute, sodass wir uns schon bald kennenlernen können.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Dein Team von RG Finance