Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Übernahmeoption
DACHSER SE Hamburg Vollzeit
Sie beraten und betreuen unsere Kunden schriftlich sowie telefonisch und steigern die Kundenzufriedenheit kontinuierlich.
- Sie sind für die aktive Sendungsverfolgung verantwortlich und bearbeiten alle Abweichungen im Sendungsverlauf, die Entladeberichte anderer Niederlassungen sowie die Kundenreklamationen.
- Sie analysieren die Reklamationen, werten diese aus und führen Reklamationsgespräche.
- Sie erstellen Auswertungen gemäß Kundenanforderungen.
- Sie übernehmen die vorbereitende Zuarbeit für die Versicherung.
- Sie betreuen die Charter-LKW und bearbeiten die Quittungen der Charter-Touren.
DACHSER SEHamburg
Sie beraten und betreuen unsere Kunden schriftlich sowie telefonisch und steigern die Kundenzufriedenheit kontinuierlich.
• Sie sind für die aktive Sendungsverfolgung verantwortlich und bearbeiten alle Abweichungen im Sendungsverlauf, die...
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHHamburg
Unser Mandant zählt zu Deutschlands führenden Logistikdienstleistern in den Bereichen Luft- und Seefracht, sowie Projektgeschäft und kann auf ein flächendeckendes, weltweites Netzwerk zurückgreifen.
DEINE AUFGABEN
• Du begleitest das Vertriebsteam...
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• Sie sind für die aktive Sendungsverfolgung verantwortlich und bearbeiten alle Abweichungen im Sendungsverlauf, die...