Kundenbetreuer (m/w/d) im internationalen Ersatzteilservice
Tadano Faun GmbH Lauf an der Pegnitz
Kundenbetreuer (m/w/d) im internationalen Ersatzteilservice
- Tadano Faun GmbH
- Lauf an der Pegnitz
- Vertrieb, Key Accounting
- Vollzeit * Präsenz / Mobil Über uns in Lauf an der Pegnitz Bei der Tadano Faun GmbH am Standort in Lauf an der Pegnitz bei Nürnberg entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 600 Mitarbeitern weltweit unsere All-Terrain-Krane.
Ihre Aufgaben
- Sie halten Kundenkontakt zu allen ersatzteilversorgungsrelevanten Themen per Telefon, Fax, E-Mail zu nationalen und internationalen Kunden ggf.
- Kundenbesuche /-betreuung national und international sowie Händlermeetings nach Absprache ggf.
- Kundenaufträge bzw.
- angebotsanfragen auf Teileverfügbarkeit prüfen Sie und führen eine technische Klärung mit der Sachbearbeitung der Ersatzteiltechnik durch
- Sie erfassen oder bearbeiten Angebote und Aufträge zu Kundenanfragen im System nach internen Richtlinien
- Permanente Terminüberwachung und Fehlteileverfolgung mit ET Einkauf abstimmen
- Durchführung von Fakturierung nach Lagerverpackung für Inland und Export
- Reklamationsabwicklung, Retourenabwicklung sowie Gutschriftserstellung durchführen und verfolgen
- Sie pflegen im System, z.
- Abstimmungsgespräche und Verhandlungen mit Versanddienstleistern gehören zu Ihrem Arbeitsalltag Ihr Profil
- Min. 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung (z.
Einzelhandelskauffrau/-mann)
- Sie haben eine mehrjährige Berufserfahrung
- Sorgfältige, systematische und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise zeichnen Sie aus
- Gutes Englisch in Wort und Schrift Was wir bieten
- Internationales Unternehmen mit weltweitem Händler-, Kunden- und Kollegennetzwerk
- Befristete Anstellung (24 Monate) & 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung nach dem bayerischen M&E-Tarif inkl.
- Flexible Arbeitszeiten, ggf.
- Gelebte Firmenphilosophie & Werte: C+SQE – Safety, Quality, Efficiency based on Compliance
- Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und Multimedia-Besprechungsräumen
- Prozessverfolgung von der ersten Schraube bis zum fertigen Kran
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs mitzuwirken
- Bezuschusste Kantine, Snackautomaten, Mitarbeiterparkplatz & Sportgruppen
- Unsere Beschäftigten erhalten eine für Sie kostenlose Unfallversicherung, die auch bei Unfällen in der Freizeit weltweit Versicherungsschutz bietet Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt!
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