Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) - Köln

Sie möchten Teil eines innovativen Unternehmens werden, das weltweit für hochwertige Produkte im Bereich nachhaltiger Materialien bekannt ist? Unser Kunde ist ein international führender Anbieter für Innenausstattung, der sich durch modernes Design, höchste Qualität und einen ausgeprägten Fokus auf Umweltbewusstsein auszeichnet.

Wenn Sie sich in einem abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Umfeld wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Kommunikation mit Interessenten per Telefon, E-Mail und Chat.
• Verwaltung von Ein- und Ausgangsrechnungen (AP/AR) sowie Pflege interner Kontostände.
• Kompetente Klärung von Kundenfragen zu Verfügbarkeit, Preisen, Produkten und weiteren Anliegen.
• Prüfung, Erstellung und Versand von Rechnungen und Gutschriften.
• Enger Austausch mit internen Abteilungen im Hauptsitz zur effizienten Umsetzung von Kundenanforderungen.
• Koordination des Warenein- und -ausgangs in Abstimmung mit dem Lageristen sowie Übernahme der Vertretung bei dessen Abwesenheit.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise 1–3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Kundenservice oder der Verwaltung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Buchhaltungs- und Verwaltungsprozessen sind wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Erfahrung mit SAP und Salesforce von Vorteil.
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.

• Attraktives Gehaltspaket mit einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• 30 Tage Urlaub und Firmenhandy und Laptop werden gestellt.
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung.
• Attraktives Bonusprogramm und regelmäßige Firmenevents.
• Eine unterstützende und dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
• Einarbeitungsphase im Headquarter in Spanien.

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -012025-689765, nimm gerne Kontakt mit Julia Heuser unter +49 211 530 653 256 oder julia.heuser@adecco.de auf.

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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