Sachbearbeiter - Online-Banking / Support / Datenpflege (m/w/d)

Über Volksbank Düsseldorf Neuss eG

Wir, die Volksbank Düsseldorf Neuss eG, sind eine wachsende und zukunftsorientierte Volksbank mit einem erfolgreichen Filialnetz in der Landeshauptstadt Düsseldorf, in Ratingen und im Rhein-Kreis Neuss. Die Bilanzsumme beträgt rund 2,0 Mrd. Euro.

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage
• 13 Gehälter
• Jobradleasing
• Kostenlose Getränke
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Attraktive Sonderkonditionen

• Sie erstellen Kundenverträge und -vereinbarungen für die elektronischen Zahlverfahren, z. B. Karten-Terminals, PIN/TAN, HBCI, EBICS, Brokerage, GENOcon
• Sie sind für die Datenpflege des Online-Bankings in unserem Banksystem zuständig
• Sie übernehmen den telefonischen, technischen und fachlichen Support im Bereich Online-Banking für Kund:innen und Mitarbeitende

• Sie verfügen über eine Bankausbildung oder über einen vergleichbaren Abschluss
• Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich gesammelt, idealerweise bei einer Genossenschaftsbank
• Sie verfügen über Kenntnisse in der Anlage und der Administration von Online-Bankings und besitzen optimalerweise Kenntnisse in banküblichen IT-Anwendungen wie z. B. agree21
• Sie sind technisch affin und sicher in der Anwendung von Office-Produkten
• Sie halten Termine ein, bereiten diese selbstständig vor und nach, setzen die richtigen Prioritäten und betreiben ein professionelles Zeitmanagement
• Sie arbeiten gerne im Team, können sich schnell auf verschiedene Personentypen einstellen und verfügen über eine klare und sichere Ausdrucksweise sowie über ein freundliches und authentisches Auftreten

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