[ref. k51086301] First Level Support
iX-tech GmbH Saarbrücken
Du bist erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support.
Aufgaben
Hierbei bist Du für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets) zuständig- Betreuung telefonischer und schriftlicher Support-Anfragen
- Lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd-Level-Support
- Betreuung von PC´s, Laptops und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung der innerbetrieblichen IT Infrastruktur
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
- Gerne bieten wir auch engagierten Berufs- und Quereinsteigern/innen eine Chance.
- Du hast Freude daran, unsere Kunden bei Ihren Anliegen zu unterstützen.
- Du arbeitest selbständig, leistungs- und erfolgsorientiert und hast höchste Qualitätsansprüche an deine eigene Arbeit
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Betriebliche Altersvorsorge
- Tolles Team und flache Hierarchien
- Corporate Benefits Rabatte
- Regelmäßige Teamevents
- Moderne Ausstattung
- Müsli-Bar
Wir freuen uns auf deien Bewerbung!
RandstadSaarbrücken
Für unseren Kunden, einen Softwareentwickler am Standort Saarbrücken, besetzen wir aktuell eine spannende Position als 1st und 2nd Level Support in direkter Personalvermittlung. Wenn Sie also gerade über eine berufliche Veränderung nachdenken...
Dörr-GruppeSt. Wendel, 29 km von Saarbrücken
Die Dörr Reisemobile GmbH gehört zur Dörrgruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Die Dörrgruppe hat sich im Laufe der Zeit mit dem Gründungsunternehmen zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt...
STRADIVARIUSSaarbrücken
Creating appealing interiors on a daily basis requires talent - you have it!
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