Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

• Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | im Büro an einem unserer Standorte | Support­sprache Deutsch | Inbound oder Outbound | unbefristet Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z. B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

• Im Inbound die Kunden und ihre Anfragen entgegennehmen.
• Im Outbound die Kunden anrufen und zu ihren Anliegen beraten.
• Im Service alle Fragen beantworten und zuverlässig Auskunft erteilen.
• Im Support Hilfestellungen geben und die Kundenanliegen lösen.
• In der Datenbank festhalten, was du mit dem Kunden besprochen hast.

• Sehr gute Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Dank deines Kommunikations­talents und deiner Serviceorientierung für jedes Kunden­anliegen die richtige Herangehens­weise findest!
• Zuverlässig und gewissenhaft im Umgang mit Kundendaten bist.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzu­entwickeln.

• Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

• Wir möchten langfristig mit dir zusammen­arbeiten, weshalb wir auf einenunbefristeten Arbeits­vertrag setzen.
• Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden pro Woche) bei uns durch.
• Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.

• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Alters­vorsorge ist für uns selbst­verständlich.
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karriere­möglich­keiten und das sogar weltweit.
• Nutze das flexibelste und umfang­reichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft imUrban Sports Club.

Du willst mit uns durchstarten?

Bewirb dich noch heute über unserOnline-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Dein zukünftiger Arbeitsort: Entdecke deine Möglichkeiten an einem unserer Standorte in Deutschland!

Alle unsere Einstellungs­praktiken basieren auf den geschäft­lichen Erforder­nissen, den Stellen­anforde­rungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechts­identität, sexuelle Orientierung, Religion, Familien­stand oder Eltern­status, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Hierzu bieten wir individuelle Unter­stützung an, um den für Dich passenden Arbeits­platz zu schaffen.