Serviceassistenz (m/w/d)

• Serviceassistenz (m/w/d) Ihre Aufgaben:
• Koordination von Serviceterminen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
• Führung von Terminplanungen mit Abgleich der aktuellen Werkstattkapazitäten
• Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung der Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden
• Annahme von Kundenreklamationsgesprächen, Kontaktaufnahme mit Kunden und Follow-up Telefonate
• Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme der Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden
• Kommunikation mit Versicherungen und Leasingfirmen, Einholen von Reparaturfreigaben
• Erteilung von Preisauskünften und Rechnungsübergabe sowie Durchführung aller Kassiervorgänge und -abschlüsse
• Allgemeine administrative Arbeiten Ihr Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein
• Sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
• Führerschein Klasse B
• Freude am Umgang mit externen und internen Kunden sowie Verhandlungsgeschick
• IT-Kenntnisse Bewerbungen bitte zu Händen Herrn Christoph Diermeier unter bewerbung@diermeier-online.de oder Autohaus Diermeier GmbH, Pasteuerstr.

Koordination von Serviceterminen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche; Führung von Terminplanungen mit Abgleich der aktuellen Werkstattkapazitäten; Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme der Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden;...