Mitarbeiter/in für Prozess-Steuerung (w/m/d) im Service-Center
Personal-Placement Halle (Saale) Vollzeit
Mitarbeiter/in für Prozess-Steuerung (w/m/d) im Service-Center in Halle (Saale)
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für meinen Kunden (namenhaftes Bankunternehmen), eine/n Mitarbeiter/in für die Betreuung der Auftraggeber / Prozesssteuerung am Standort Halle zur Festanstellung.
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter/in für Prozess-Steuerung (w/m/d) im Service-Center- Sie sind der/die erste Ansprechpartner/in für Auftraggeber und sind die Schnittstelle zu den internen Bereichen
- Selbstständige Betreuung der bestehenden Jahres- und Neumandanten sowie die Mandantenkommunikation und etwaige Prozessabsprachen
- Konzeption von Prozessen inkl. Vorbereitung der technischen Anbindung, Dokumentation der Mandantenabsprachen und Betreuung bei der praktischen Umsetzung
- Laufende Abstimmung mit dem Kundenservice begleiten Sie im Rahmen der Prozesserstellung für Mandanten (interne Prozessberatung)
- Langjährige Erfahrung im Kundenservice, gerne als Teamleitung o.ä.
- Erfahrungen in der Projektumsetzung
- Sehr gutes prozessuales Denken aus Mitarbeiter- und Mandantenperspektive
- Ausgeprägte Dienstleistermentalität und Spaß am Kundenservice
- Hohes Maß an technischem Verständnis
- Souveränes, stilsicheres Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
- Umfassende Einarbeitung
- Remotes Arbeiten tageweise möglich
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- Direkter Arbeitgeber
- Vermögenswirksame Leistungen (40€)
- Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
- Zuschüsse Kitagebühren
- Diverse Mitarbeiterangebote
- Kostenfreie Getränkeversorgung
- Jahressonderzahlung
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.
Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter/in für Prozess-Steuerung (w/m/d) im Service-Center in Halle (Saale).
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Wir freuen uns auf Sie! Ihr Ansprechpartner
Herr Friedrich Audersch
Kontakt
Personal-PlacementGeorgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle
+49 345 69467177audersch@personal-placement.info
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung...
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