Service Center Agent (m/w/d)

Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

Ihre Aufgaben:

• Du kümmerst Dich ausschließlich um Inbound Tätigkeiten
• Du bearbeitest und koordinierst Reservierungsanfragen
• Du berätst und betreust unsere Gäste via Telefon, E-Mail; WhatsApp und Live-Chat
• Die Anliegen unserer Gäste bearbeitest Du auch in teamübergreifender Zusammenarbeit
• Du unterstützt unsere Rezeptionen bei Fragen zu Reservierungen
• Unser Service-Center ist 24/7 besetzt - Du musst also auch mal in der Nacht arbeiten

Ihr Profil:

• Der Umgang mit unseren Kunden bereitet Dir Freude
• Du hast ein herzliches Auftreten sowie höfliche und kundenorientierte Umgangsformen
• Du verfügst über unternehmerisches Denken, arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und zuverlässig
• Du hast eine gute Auffassungsgabe, bist stressresistent und arbeitest gerne im Team
• 24/7-Schichtdienst
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
• Weitere Sprachen sind absolut kein Muss, aber zusätzlich Ungarisch, Polnisch, Italienisch, Spanisch, Dänisch, Niederländisch oder Tschechisch wäre ein zusätzlicher Pluspunkt

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 10369 Berlin
• Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
• Vergütung: nach Vereinbarung

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Interne Referenznummer: 12254-2-188131-S (bitte bei Bewerbung angeben)

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