Leiter Kundenservice (Verbrauchsabrechnung, Marktkommunikation und Energiedatenmanagement) (m/w/d)
Stadtwerke Brühl GmbH Brühl
Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Kundenservice mit 17 Mitarbeitern in fachlicher, organisatorischer und wirtschaftlicher Hinsicht
- Verantwortung für die frist- und termingerechte Erstellung der Verbrauchsabrechnung sowie für die Marktkommunikation und das Energiedatenmanagement Strom/Gas in den Rollen Netz/Vertrieb
- Steuerung und Überwachung der Abrechnungen bei den Haushalts- und Gewerbekunden, der Mehr- und Mindermengenabrechnung und der EEG- und KWK-Anlagen sowie Erstellung von Auswertungen, Hochrechnungen, Statistiken
- Mitarbeit bei der Erstellung der Wirtschaftsplanung und des Jahresabschlusses
- Prozessoptimierung und Weiterentwicklung des Abrechnungssystems, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Tarif- und Preispflege im Abrechnungssystem
- Beobachtung und Umsetzung der Branchen- und systemischen Entwicklungen
- Gewährleistung der Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen sowie Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten
- Ansprechpartner bei fachlichen Fragen zur Verbrauchsabrechnung und Marktkommunikation
VNR Group KarriereBonn, 17 km von Brühl (Rhein-Erft-Kreis)
Wir, die platform X, ein Tochterunternehmen der VNR Group, helfen unseren Partnern dabei, neue Produkte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten. Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch...
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AGBonn, 17 km von Brühl (Rhein-Erft-Kreis)
wir einen Leiter für unseren schriftlichen Kundenservice. Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für das Team mit 20 motivierten Kollegen am Standort Bonn. Zusätzlich steuerst Du die Zusammenarbeit mit weiteren Mitarbeitern bei unseren externen...
Stadtwerke Brühl GmbHBrühl (Rhein-Erft-Kreis)
Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Kundenservice mit 17 Mitarbeitern in fachlicher, organisatorischer und wirtschaftlicher Hinsicht
• Verantwortung für die frist- und termingerechte Erstellung der Verbrauchsabrechnung sowie...