Technical API Support Engineer (m/w/d)

Weltweit entwickeln 550 Mitdenker und Mitdenkerinnen aus 26 Nationen zukunftsweisende IT-Lösungen, die den digitalen Wandel voranbringen.

• Erfassung, Analyse und Abstimmung neuer fachlicher und technischer Anforderungen.
• Erstellung und Pflege von Spezifikationen sowie Unterstützung im Requirements Management.
• Durchführung und Begleitung von Schnittstellenworkshops mit Kunden und Partnern.
• Unterstützung im 3rd-Level-Support sowie Bearbeitung technischer Anfragen über Jira und Salesforce.
• Planung, Durchführung und Dokumentation von Softwaretests.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams sowie internen und externen Stakeholdern.
• Betreuung und fachliche Weiterentwicklung von REST- und SOAP-Schnittstellen.

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Jira kennen Sie sehr gut (Kenntnisse mit Salesforce sind von Vorteil).
• Sie haben Erfahrung in der Analyse und Bearbeitung von technischen Fragestellungen sowie Softwarefehlern.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den folgenden Technologien und Datenformaten: REST, JSON, SOAP, XML.
• Sie verfügen über mindestens grundlegende Kenntnisse im Requirements Engineering bzw. Requirements Management
• Sie wissen wie man Testpläne erstellt und Software (teil-)automatisiert testet.
• Mit der Erstellung technischer Dokumentationen sind Sie vertraut.
• Sie bevorzugen eine strukturierte und analytische Arbeitsweise und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Sie arbeiten gern im Team und schätzen den fachlichen Austausch mit Kollegen.
• Kenntnisse im Automotive-Umfeld sind von Vorteil.
• Erfahrung im Umgang mit Schnittstellenprojekten und Kundenworkshops ist wünschenswert.
• Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.

Wir bieten

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