Shiftleader Empfang / Front Office (m/w/d) - Leverkusen - ref. p06888215
Unser Hotel:
Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern.
Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business und Resort Hotels mit herausragendem Service.Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus.
Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser werden schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind.
Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.
Zur Verstärkung unserer Rezeption suchen wir ab sofort einen Shiftleader (m/w/d)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Unsere Benefits:
- Unbefristeter Vertrag
- Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
- Jubiläums- und Sondergratifikationen
- betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
- Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
- regelmäßige Entwicklungsgespräche
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
- Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
- Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Jobticket
- Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Teamevents
Die Aufgaben:
Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste und das Team da zu sein!
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- der Check-in und Check-out
- die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
- Sie sorgen zusammen mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf aller operativen und administrativen Aufgaben
- die Bearbeitung von Korrespondenz
- die Reservierungsannahme und Buchung
- das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)
- die Unterstützung den Front Office Managers/Assistant Front Office Manager bei der Steuerung des Dienstplan- und Urlaubsplanmanagements
Das Profil:
Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich
- Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team
- Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig
- Sie behalten den Überblick, sind gut organisiert und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen
- Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten
Zusätzlich verfügen Sie über:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
- erste Erfahrung im Logisbereich
- einen sicheren Umgang mit den relevanten MS Office Systemen
- verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
#dassindsie