Support Engineer 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Mitarbeitender/e 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Full remote - Starnberg - ref. g15030919
estos GmbH Starnberg
WEN WIR SUCHEN Wenn du gerne verstehen möchtest, was hinter den Dingen steckt und dabei auch noch Freude am Lernen hast, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter*innen, die motiviert sind, sich jeden Tag neuen Herausforderungen zu stellen und dabei stets aufgeschlossen und neugierig bleiben.
Wir sind gespannt, Dich kennenzulernen!
Seit 1997 entwickeln wir professionelle Standard-Software für Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern.
Als Technologieführer liegen unsere Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! :) Support Engineer 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Mitarbeitender/e 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Full remote DEINE MISSION Als Support Engineer 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Mitarbeitender/e 1st-Level IT-Support (w/m/d) analysierst du gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand.
Wenn für dich kundenorientierter IT-Support genauso wichtig ist wie für uns, dann findest du dich in den Aufgaben bestimmt wieder.- Ansprechpartner*in auf Augenhöhe: Du bist die erste Anlaufstelle für Partner und sorgst dafür, dass sie bei jedem Anliegen kompetent und freundlich unterstützt werden.
- Lösungsfinder*in: Du gehst technische Fragen an, findest Lösungen und wächst dabei jeden Tag weiter in die estos- und VoIP-Welt hinein.
- Dokumentation und Absprache: Du dokumentierst Bugs und tauschst dich mit Kolleg*innen sowie unseren Softwareentwickler*innen aus.
- Spaß an Kommunikation und Teamarbeit: Du bist ein Teamplayer, hast Freude am Austausch und es macht dir Spaß, anderen zu helfen.
- Neugier für IT und Technik: Du musst kein IT- oder VoIP-Profi sein, hast aber die Bereitschaft, Neues zu lernen.
- Struktur und Geduld: Du behältst auch bei kniffligen Aufgaben den Überblick, bist geduldig und arbeitest lösungsorientiert.
- Dein Arbeitsplatz: Büros im Herzen von Starnberg, München, Karlsruhe oder full remote.
- Hoher Gestaltungsspielraum: Unsere Flexibilität und Offenheit bieten dir die Chance, deine eigenen Ideen in die Projekte einfließen zu lassen
- Entscheidungen werden schnell getroffen.
- Umfangreiches Onboarding: Du bekommst einen Buddy an die Seite und durchläufst ein strukturiertes Onboarding.
- estos-Spirit: Kurze Kommunikationswege, Du-Kultur und ein sehr dynamisches Arbeitsumfeld, das offen für Verbesserungen ist.
- Vertrauen und Eigenständigkeit: Flexibles und mobiles Arbeiten mit viel Freiraum in der Arbeitszeiteinteilung sowie die Möglichkeit bis zu 10 Tage jährlich Workation innerhalb der EU.
Hand aufs Herz: Hast Du Lust, Teil des estos Teams zu werden?
Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung!Wir sind gespannt, Dich kennenzulernen!
Standort: Büros im Herzen von Starnberg, München, Karlsruhe oder full remote Start: Ab sofort Beschäftigungsart: Unbefristet in Voll- oder Teilzeit Dein persönlicher Kontakt: HR-Team der estos GmbH +49 (8151) 36856-179 jobs[AT]estos.de JETZT BEWERBEN!
Wir, die estos GmbH, sind Hersteller von Kommunikations-Software und innovativer Baustein für Unified Communications – in 2022 & 2023 ausgezeichnet als Top-100-Innovator!Seit 1997 entwickeln wir professionelle Standard-Software für Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern.
Als Technologieführer liegen unsere Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen.
Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen unsere Produkte zu trendsetzenden Originalen.
ComputershareMünchen, 24 km von Starnberg
Du musst fließend Deutsch sprechen, da dies deine Hauptkommunikationssprache sein wird.
• Mehrjährige Erfahrung im täglichen Support von Microsoft Windows Server Plattformen und Produkten (Windows Server, Active Directory, SCCM, SCOM), Citrix, VMWare...
estos GmbH KarriereStarnberg
Wir, die estos GmbH, sind Hersteller von Kommunikations-Software und innovativer Baustein für Unified Communications – in 2022 & 2023 ausgezeichnet als Top-100-Innovator! Seit 1997 entwickeln wir professionelle Standard-Software für Unternehmen, die...
Tulip Interfaces IncMünchen, 24 km von Starnberg
in need of support, and provide timely, accurate, and complete responses to inquiries
• Educate customers on the product, usage, and features
Diagnose, troubleshoot, and resolve technical issues, working with cross-functional teams as needed
• Manage...