Karrierewechsel mit Sinn: Quereinsteiger (m/w/d) Beratung & digitale Kundenbetreuung

Köln Weiden| Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30h) | Unbefristet

Du suchst eine neue Perspektive?

Du arbeitest aktuell im Einzelhandel, Kundenservice, Vertrieb, in einer Praxis oder in der Pflege?

Du möchtest:

✅ Einen sicheren Arbeitsplatz

✅ Mit Menschen arbeiten und etwas Sinnvolles tun

✅ Planbare Arbeitszeiten und mehr Flexibilität – keine Samstagsarbeit

✅ Eine Branche mit Zukunft

✅ Flache Hierarchien in einem Familienbetrieb vor Ort

✅ Unbefristeter Vertrag, strukturiertes Onboarding und Weiterentwicklung

💡 Wer wir sind

audibene zählt zu den schnell wachsenden Unternehmen der Hörakustikbranche weltweit.

Unsere Mission: Menschen durch moderne Hörtechnologie zu mehr Lebensqualität verhelfen. Das wollen auch unsere Hörakustik-Partnerbetriebe vor Ort. Wir suchen nicht für audibene direkt, sondern für einen unserer erfolgreichen, in der Region bekannten Partnerakustiker in Köln Weiden.

Der Partner betreibt mit langjähriger Tradition Hörakustik-Fachgeschäfte vor Ort und hat darüber hinaus einen modernen Teleaudiologie-Standort in Köln Weiden aufgebaut.

Du erhältst die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Teams zu werden und aktiv an der Entwicklung neuer Versorgungsformen mitzuwirken.

Aufgaben

🛠️ Deine Aufgaben

Nach einer strukturierten Einarbeitung begleitest du Kund:innen auf ihrem Weg zu besserem Hören.

Du:

🎧 führst aus einem modernen Office Hörmessungen am PC durch und berätst Kunden digital zu Hörgeräten und App-Nutzung

💬 erklärst komplexe Themen verständlich und sorgst für ein positives Kundenerlebnis

📅 erledigst Vor- und Nachbereitung der Kund:innenbetreuung in Zusammenarbeit mit den betreuenden Kundenberater:innen von audibene, welche dir die Backoffice-Aufgaben abnehmen

🤝 steuerst den Kundenprozess eigenverantwortlich und begleitest den Kunden zielgerichtet zum erfolgreichen Abschluss- alles digital

👉 Du bist die zentrale Verbindung zwischen Kund:innen, audibene und Hörakustik-Partnerbetrieb.

🌟 Warum dieser Job ideal für Quereinsteiger:innen ist

✅ Keine Erfahrung in der Hörakustik erforderlich

✅ Umfassende Einarbeitung direkt im Unternehmen

✅ Praxisnahes Lernen im Arbeitsalltag

✅ Entwicklungsmöglichkeiten in einer krisensicheren Branche

✅ Moderne Arbeitsplätze und digitale Arbeitsweisen

✅ Sinnvolle Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Lebensqualität anderer Menschen

❤️ Was unserem Partner besonders wichtig ist

Gesucht werden Menschen, die:

✅ langfristig Teil des Teams sein möchten

✅ loyal und verlässlich sind

✅ Verantwortung übernehmen

✅ mit dem Unternehmen gemeinsam wachsen möchten

✅ Wert auf Qualität und Abschluss gleichermaßen legen

Qualifikation

• Erfahrung im Umgang mit Menschen (z. B. Einzelhandel, Pflege, Vertrieb, Praxis)
• Freude an Kommunikation, Technik und Verkauf
• Bereitschaft, sich in neue, anspruchsvolle Themen einzuarbeiten
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit
• Empathie und Interesse an einer sinnvollen Aufgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse

👉 Wichtiger als dein Lebenslauf: deine Motivation

Benefits

1. 🤝 Sicherer Arbeitsplatz in einem jungen Team

📚 Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

🏢 Modernes Arbeitsumfeld

📈 Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen

💡 Aktive Mitgestaltung neuer Standorte und Projekte

🎯 Attraktive Vergütung

Benefits

✅ 12,5 Monatsgehälter

✅ 30 Urlaubstage (bei 5-Tage-Woche)

✅ Jobticket

✅ Betriebliche Altersvorsorge

✅ Provisionsmodell möglich

🕒 Arbeitszeit

Wir sind offen für unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.

Vollzeit oder Teilzeit ist möglich. Idealerweise bringst du mindestens 30 Stunden pro Woche mit, dies ist jedoch kein Ausschlusskriterium.

Die Arbeitszeiten werden individuell geplant:

Zur Orientierung:

📍 Im Fachgeschäft sind die Öffnungszeiten:

• Montag bis Freitag: 09:00 bis 18:30 Uhr
• Samstag: 09:00 bis 14:00 Uhr

📍 Im Teleaudiologie-Bereich:

• flexible Einsatzmöglichkeiten, angelehnt an die Ladenöffnungszeiten
• Samstags frei

🚀 Bereit für deinen Neustart?

Du musst kein Hörakustiker und keine Hörakustikerin sein, um bei uns erfolgreich zu starten.

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, Neues lernen möchtest und nach einem Beruf mit Zukunft suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

👉 Lebenslauf genügt.

👉 Einstieg ab sofort möglich.

Starte jetzt in eine Branche, in der du jeden Tag etwas bewirken kannst. 🎧✨