Schnittstellenmanager (gn) B2B CRM Support und IT

Für unseren Kunden, die BMW Group, suchen wir am Standort München ab sofort einen Schnittstellenmanager (gn) für B2B CRM Business User Support und IT.

Unser Angebot an Sie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
• Attraktives Arbeitsumfeld
• Umfassendes Mentoring & Onboarding
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung
• Work-Life-Balance & flexible Arbeitszeiten
• BMW-Mitarbeiterrabatte

Bei der BMW Group erwartet Sie außerdem:

• Eine attraktive Vergütung entsprechend der IG Metall Elektrobranche
• 30 Tage Urlaubs pro Jahr
• Gleitzeit und flexible Arbeitszeitgestaltung
• Home-Office-Möglichkeit
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkplätzen vor Ort
• BMW-Mitarbeiterrabatte

Das sind Ihre Aufgaben:

• Ihr Aufgabenbereich liegt an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT.
• Sie arbeiten in enger Abstimmung mit dem B2B Produkt Team, den IT-Fachstellen und den jeweiligen europäischen Vertriebsgesellschaften.
• Im Fokus steht dabei unser B2B CRM System „oneNKAM“ (National Key Account Management), welches alle relevanten Daten unserer nationalen Firmenkunden in den europäischen Ländern und der mit ihnen abgeschlossenen Verträge verwaltet sowohl im Wholesale Vertriebsmodell als auch im The Retail Next TNR Vertriebsmodell.
• Sie unterstützen den oneNAM Business User Support und Quality Assurance Manager in einem komplexen und interessanten Aufgabengebiet auf Grundlage des Agile Working Models.
• Hierzu gehören insbesondere die Durchführung und je nach Bedarf Steuerung folgender Themen:
• Durchführung und Verfolgung der Regression Tests für oneNKAM gemeinsam mit den Märkten
• Absicherung des Supports für oneNKAM für die Märkte gemeinsam mit unseren externen Dienstleistern für 1st Level, 2nd Level und Business User Support.
• Darüber hinaus unterstützen Sie bei Klärungen und fachlicher Absicherungen für Schnittstellen zu unserem B2B CRM System oneNKAM.

Das bringen Sie mit:

• Studienabschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in IT-Projekten im Umfeld Testing, fachlichem Testen, Test-Dokumentation und User Support.
• Umfangreiche Erfahrung im agilen Arbeiten, mit Agilen Tools und Methoden.
• Tiefe Kenntnisse in Jira und Confluence, bei der Erstellung von Defects, Sagas, Epics, Use Cases.
• Moderationskenntnisse für Workshops.
• Fundiertes fachliches und grundlegendes technisches Verständnis für B2B Vertriebsprozesse und CRM Systeme.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.