Callcenteragent (m/w/d) Inbound
Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Für unseren Kunden, eine Bank im linksrheinischen Köln, suchen wir eine:n Callcenteragent (m/w/d) Inbound.
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot- Gute Anbindung an den ÖPNV
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze vor Ort
- Intensive Einarbeitung durch die Kollegen vor Ort
- Quereinstieg in die Bankwelt
- Corporate Benefit Plattform
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Digitale Zeiterfassung und Gleitzeit
- Bezuschussung für die Fahrtkosten
Das erwartet Sie:
- Annahme von eingehenden Anrufen
- Beantwortung eingehender Mails von Kunden
- Bearbeitung von Kundenanliegen
- Legitimationsprüfung der Kunden
- Erfassung und Änderung von Kundendaten
- Auskünfte an Kunden zu bestehenden Verträgen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufm. Ausbildung
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Kenntnisse aus der Bankenbranche von Vorteil aber kein muss
- Dienstleistungsorientiertheit und freundliches Auftreten
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobskoeln@bankpower.de zukommen lassen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!