Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Im Auftrag unseres Kunden in Heidelberg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice“.

• Als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice übernehmen Sie die Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen
• Dabei stehen Sie in engem Austausch mit Dienstleistern und Partnern zur Optimierung des Kundenservices
• Sie sind zuständig für Reklamationen und deren lösungsorientierte Bearbeitung
• Zudem kümmern Sie sich um die Erfassung und Pflege von Daten und Dokumenten
• Sie stellen eine reibungslose und serviceorientierte Betreuung sicher

• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. zum Automobilkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder über eine vergleichbare Ausbildung
• Sie haben bereits Berufserfahrung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, Kundenberater (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Costumer Service oder in einer ähnlichen Position
• Ihr Kommunikationsgeschick, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

• Work-Life-Balance: Beim Arbeitgeber wird viel Wert daraufgelegt, Familie und Karriere unter einen Hut zu bekommen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Freuen Sie sich auf vielseitige Aufgaben und einen dynamischen Arbeitsalltag
• Weiterbildung: Wer rastet, der rostet. Dementsprechend wird großen Wert auf die Entwicklung gelegt
• Öffentlicher Dienst: Neben einem krisensicheren Job erwarten Sie zahlreiche attraktive Sozialleistungen
• Modernes Büro: mit neuen Arbeitsgeräten wartet auf Sie

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.