CRM Administrator (m/w/d) Salesforce
Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns.
Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere über 300-Personen starke IT-Abteilung entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten.
Zur Verstärkung unseres Teams für die Zentralverwaltung Kiel suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen
CRM Administrator (m/w/d) Salesforce
Aufgaben- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung unserer Salesforce-Umgebung (User, Rollen, Profile, Berechtigungen)
- Analyse und Umsetzung von Anforderungen der Fachbereiche im Salesforce-System
- Planung und Begleitung von Änderungen bis zum Rollout inkl. Dokumentation
- Schulung und Unterstützung von Anwendern und Supportteam
- Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT für alle Salesforce-Themen
- Second-/Third-Level-Support, Change-, Release- und Test-Management
- Benutzer- und Rollenverwaltung, Stammdatenpflege sowie Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Datenqualität
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder IT-nahes Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung als Salesforce Administrator oder in einer ähnlichen CRM-Rolle
- sehr gute Kenntnisse in Administration und Konfiguration von Salesforce (Benutzer, Rollen, Berechtigungen, Workflows/Flows, Reports & Dashboards)
- Erfahrung im Vertriebsumfeld und mit CRM-Prozessen
- selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Team- und Serviceorientierung
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen
- Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit
- Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
- perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
- direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
- Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.
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