Ohne Ausbildung möglichIT-Support (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Die DIS AG sucht engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support in Frankfurt! Seit mehr als 50 Jahren bringen wir Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen und unterstützen Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt.Sie haben Freude am Kundenkontakt, telefonieren gerne und interessieren sich für IT und technische Fragestellungen? Dann nutzen Sie Ihre Chance und starten Sie auch als Quereinsteiger (m/w/d) in einem spannenden Aufgabenbereich! Unser Kunde in Frankfurt-Niederrad, ein etablierter Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, benötigt Unterstützung im IT-nahen Kundenservice.
Aufgaben Betreuung der Kunden am Telefon mit Schwerpunkt auf technischem Support Unterstützung bei Anwendungsproblemen auf der Website und in der App Beantwortung von Fragen zu digitalen Services und Krankenkassenleistungen Durchführung und Unterstützung bei der Registrierung durch den Versand entsprechender Codes Profil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erste Erfahrungen im Kundenservice oder IT-nahen Support wünschenswert Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen Benefits Unbefristete Festanstellung Modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Frankfurt-Niederrad Urlaubs- und Weihnachtsgeld Nach Übernahme 30 Tage Jahresurlaub Abschluss Sie kommunizieren gerne, haben ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und helfen anderen gerne bei Problemen weiter?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Einer unserer Kunden, ein Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen in Frankfurt-Niederrad, sucht Unterstützung im technischen Support. Kontakt zu uns Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com 069668194031